MacBookProプリンターでジョブキャンセルさせられる原因は?

OSはSIERRA

プリンターは社内のRICHO MPC4503

ネットワークには繋がっており認識をしている状況

プリンター側のエラーメッセージを見ると「ジョブがキャンセルされました」とのコメント

対処方法は「データが正しいか確認してください」と記載されています。

プリンター出力の設定で何か不備があるのでしょうか?

教えて下さい。

MacBook Pro (13-inch, Late 2016, 4 TBT3), macOS Sierra (10.12.5)

投稿日 2017/05/31 02:32

返信
返信: 7

2017/05/31 04:46 toshikazutanaka への返信

失礼致します。


亀どん さんのコメントと被りますが、今回の様な不具合は初めての事でしょうか?

(以前は Mac から 問題無く出力出来ていましたでしょうか?)


下記リンクの「MP C6003/C5503/C4503」の仕様 >「プリンター機能」>「対応OS」>「オプション」の「*7(注釈7」の説明に、Mac からプリンタードライバーを使って出力するには PS3 カードタイプ M4/M3 またはマルチエミュレーションカードタイプ M4/M3 いずれかが必要です。と記載されていますが、社内の RICHO MP C4503 には PS3 が使用可能なオプションカードが装着されていますでしょうか?

【 RICOH MP C6003/C5503/C4503/C3503/C3003 】

https://www.ricoh.co.jp/mfp/mp_c/6003_5503_4503_3503_3003/spec.html


また、下記リンクの Mac OS X Lion(10.7.x)〜 macOS Sierra(10.12.x)用のプリンタードライバー「PPD インストーラー Ver.2.7.0.0」は、インストール済みでしょうか?

PS3 が使用可能なオプションカードが装着されているプリンターに対応

【 プリンタードライバー 】

http://support.ricoh.com/bbv2/html/dr_ut_d/mfp/model/mpc6003/mac_os_x_1012/mac_os_x_1012.htm

2017/05/31 04:53 toshikazutanaka への返信

こんにちは。


もうちょっと状況を詳しく書かないとわかりませんよ。

・そのプリンタにPSオプションはつけてある?

・使用しているプリンタドライバは何?

・過去にプリントはできていた?


まぁ予想できるのは、PSオプションつけてないのに

PSで印刷してる、、、とか。

2017/05/31 04:56 亀どん への返信

亀どんさん返信ありがとうございます。

PSの指摘ありがとうございます。もう少し調べて見ます。

ドライバはhttp://support.ricoh.com/bbv2/html/dr_ut_d/mfp/model/mpc6003/mac_os_x_1012/mac_os_x_1012.htm

をインストールしています。

windowsからMacに変更して設定に戸惑っている状況です。

2017/05/31 05:27 toshikazutanaka への返信

「PostScript モジュール(PS3)」が装着されているかどうかの確認は、下記リンクを参照して見て下さい。

【 Mac から印刷できない場合に 「PostScript モジュール(PS3)」が装着されているか確認する方法を知りたい。 】

http://faq.ricoh.jp/app/answers/detail/a_id/1873

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