iPhoneからMacに写真を写したいのにロック・・・?

iPhoneからUSBでMacBookProにつないで写真Appで開いて「読み込み」のところの自分のiPhoneを選択したら、


----(名前)の iPhoneのロックを解除してください


という表示が出ます。

iPhone側でパスコードを入力したり、Macからの信頼がどうたらのやつをリセットしてもう一度やっても出てくるので、今の所全く写真を写すことができません。

どっちのデバイスもソフトウェアは最新なので、何が悪いのかわかりません・・・

iPhone 6, iOS 10.3.3

投稿日 2017/07/26 09:44

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返信: 8

2017/07/27 07:28 ハギちゃん への返信

最新とは書いてますが、MacやiPhoneのモデル、OSについて記載しましょう


記載通り最新のSierraでiTunes12.6.2なのであれば他に確認するべきポイントは...


・LightningUSBケーブルは純正品を使ってますか?

Lightning コネクタアクセサリの偽造品や模倣品を識別する - Apple サポート


・セキュリティソフト入れてませんか?セーフモード状態で試してみましょう

macOS Sierra: セーフモードで起動する


それでもダメなら初期化してみたいですが、問題点がどこにあるか確認する為に、別のiPhoneやiPadから写真読み込みできるか、または別のMacでそのiPhoneから写真読み込みができるかを確認するといいと思います

2017/07/26 13:48 ハギちゃん への返信

失礼します。

「ロックを解除してください」は、iPhoneがロック画面になっているのを解除して、ホーム画面の状態にすれば良いだけですけど。ロック画面を解除すると、「ロックを解除してください」と言うダイアログは勝手に消えて、iPhoneの中にある読み込み可能な画像がサムネール表示されます。

iPhoneのロックを解除すると、Mac側はどう言う反応をしますか?

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