サーバが応答を停止しています

モバイルデータ通信ができずに困っています。

故障との切り分けや解決方法等の助言が頂けると幸いです。

症状：

・モバイルデータ通信(4G)でインターネットに接続できない。

　・検索をすると「ページを開けません。サーバが応答を停止しています。」と

　　タイムアウトします。

　・メールの送受信ができません。

補足・切り分けたこと：

・アンテナ表示は「au 4G」でアンテナがフルに立っている状態です。

・自宅のWiFiに接続すると、検索もメール送受信もできるので

　アプリケーションの問題ではなく、キャリアまたは設定・ハードウェアの

　問題と考えました。

・念のため再起動、機内モード、機内モードにしての再起動、safariの

　履歴削除、ネットワーク設定のリセットを実施しましたが、症状は

　継続しています。

・電話の発着信はできました。

・念のため、OSを最新版に更新しましたが、上記の症状は継続しました。

・キャリア設定(設定→一般→情報→キャリア)が他の端末と同一であることを

　確認しました。

・ストレージの空き容量は1GB以上ありました。

・もう１台iPhone(iPhone5)を用意し、SIMカードを交換しましたが、

　上記の症状が継続したため、キャリア側の問題ではないように

　見うけられます。

・以上のことから、現在は設定またはハードウェアの問題と考えています。

環境：

・iPhone5c

・iOS 10.3.3

・キャリア mineo

助言が頂けると幸いです。

以上、よろしくお願い致します。