Macで作成したOfficeファイルを共有のファイルサーバー上で、Windowsマシンにて編集・保存ができません。
解決策が見つからず、こちらに参りました。
ご存じの方がいらっしゃいましたら、ご教示下さい。
機材:MBA
OS:SierraOffice:Office for Mac 2016
症状
・Officeファイル(Word、Excel、PPT)を社内の共有サーバー(NAS:QNAP)へアップすると、
Windowsマシンでの編集ができない(開けはするが、編集後、保存ができない)。
・ローカルでは、権限設定は行なっておらず、ファイルサーバー上げると同時に勝手に設定されている模様。
・メールで送ったものは編集可能。
※症状は1ヶ月程前から急に発生
※メールで送ったものは、編集、保存は可能。
処置
・ターミナルから、コマンドを打つ(Webサイトなどで紹介されているやつ)→×
・ファイルサーバー側でアクセス状況を確認→×(カスファイルが作成されているログは見えるが、個別設定はされれていない)
・カスファイル削除するソフトの導入(Blueharvest)→×
・取り急ぎ、1、MSコミュニティ?へ相談→×(有志からあどばいすはあったが、解決せず、サポートを紹介頂く。)
2、MSサポート→×(有償のサポートで聞いてくれ)
3、MSテックコミュニティ?→書き込むが返信なし。
見解
・社内システム担当に相談→ログ解析から、Blueharvestにて削除したファイル以外の不可視ファイル(カスファイル)が作成されている模様。何のファイルか特定できない。
その他相談先の意見
・協力会社のMacユーザーの方へ相談したところ、同様の症状が出ている(その方が言うには、Mac特有のバグの用なものではないか?とのこと)。解決策として、Windowsマシンに送って、サーバーに上げているとのこと。
※上記の対応は、別途Windowsマシンを準備することが難しい状況のため、対応できない。
MacBook Air, macOS Sierra (10.12.6)