Macで作成したOfficeファイルを共有のファイルサーバー上で、Windowsマシンにて編集・保存ができません。

解決策が見つからず、こちらに参りました。

ご存じの方がいらっしゃいましたら、ご教示下さい。


機材:MBA
OS:SierraOffice:Office for Mac 2016
症状
・Officeファイル(Word、Excel、PPT)を社内の共有サーバー(NAS:QNAP)へアップすると、

 Windowsマシンでの編集ができない(開けはするが、編集後、保存ができない)。

・ローカルでは、権限設定は行なっておらず、ファイルサーバー上げると同時に勝手に設定されている模様。

・メールで送ったものは編集可能。

 ※症状は1ヶ月程前から急に発生
 ※メールで送ったものは、編集、保存は可能。 

処置
・ターミナルから、コマンドを打つ(Webサイトなどで紹介されているやつ)→×
・ファイルサーバー側でアクセス状況を確認→×(カスファイルが作成されているログは見えるが、個別設定はされれていない)
・カスファイル削除するソフトの導入(Blueharvest)→×
・取り急ぎ、1、MSコミュニティ?へ相談→×(有志からあどばいすはあったが、解決せず、サポートを紹介頂く。)
      2、MSサポート→×(有償のサポートで聞いてくれ)
      3、MSテックコミュニティ?→書き込むが返信なし。


見解

・社内システム担当に相談→ログ解析から、Blueharvestにて削除したファイル以外の不可視ファイル(カスファイル)が作成されている模様。何のファイルか特定できない。


その他相談先の意見

・協力会社のMacユーザーの方へ相談したところ、同様の症状が出ている(その方が言うには、Mac特有のバグの用なものではないか?とのこと)。解決策として、Windowsマシンに送って、サーバーに上げているとのこと。

※上記の対応は、別途Windowsマシンを準備することが難しい状況のため、対応できない。

MacBook Air, macOS Sierra (10.12.6)

投稿日 2017/08/24 18:36

返信
返信: 20

2017/08/25 00:27 はに への返信

はに様、


ファイルサーバ上で複数のユーザで同じファイルにアクセスするなら、サーバ上でグループを作るなりして関係するユーザを全て同じグループのメンバーにした上で、グループに必要な権限を設定

→管理者に確認したところ、必要な権限は全マシン同等に付与されているとのことでした。

2017/08/25 00:57 はに への返信

はに様、

>ファイルサーバ上で複数のユーザで同じファイルにアクセスするなら、サーバ上でグループを作るなりして関係するユーザを全て同じグループのメンバーにした上で、グループに必要な権限を設定

→私の説明不足で申し訳ないです。こちらの対応は既に行っているとのことでした。

 また、改めて私がファイルをアップした際のログも確認していただく予定です

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Macで作成したOfficeファイルを共有のファイルサーバー上で、Windowsマシンにて編集・保存ができません。

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