itunesの「見つける」の検索でエラーが出る
itunesの「見つける」〜「検索」〜(アーティスや曲名を入力)〜「すべてのapple music」と検索すると「エラーが発生しました」と表示され何も検索できません。致命的な問題で非常に困っています。
iMac (20-inch Early 2008), OS X Mavericks (10.9.1)
Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について
Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策についてが公開されました。
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itunesの「見つける」〜「検索」〜(アーティスや曲名を入力)〜「すべてのapple music」と検索すると「エラーが発生しました」と表示され何も検索できません。致命的な問題で非常に困っています。
iMac (20-inch Early 2008), OS X Mavericks (10.9.1)
そうだとすると新しいOSに変更しないと直らないことになりますね。
前回と同様かどうかはわかりませんがとりあえず Apple に問い合わせてみるべきではないでしょうか。私はメインの環境ではないので無問題ですが。
それと iMac (Early 2008) なら El Capitan にアップグレードできます。
OS X El Capitan にアップグレードする - Apple サポート
インストールするつもりがなくてもダウンロードだけしておけば引き続きダウンロードできるようになります。ダウンロード後インストーラが自動的に開いた場合は command + Q などで終了すれば良いです。アップグレードする場合はバックアップを確保してください。
紅天蛾(ガ490)様
>すみません…teachme 様宛の追記でしたら、どうぞ スルーして下さい…ませ(泣)
いいえ、紅天蛾(ガ490)様の返信は有用。なぜならこの問題はもはや多くの人が抱える問題だと思いますから。なぜなら:
このスレッドの最初の質問(投稿者 teachme さん。投稿日 2017/08/27 07:16):
>Q: itunesの「見つける」の検索でエラーが出る
に対して《私も同じ質問です》の数が現時点で(9月10日現在で)(91人)にも登っています。これはもう同じトラブルを抱えている人が複数(多数)居ることを示すと思います。←そして、もしかしたら、Mavericks をヴァージョンアップすることに不安を覚える人が、その中には複数居ると私は推測しています。
他方「Mavericks をヴァージョンアップしたら Apple Music 動きました。しかし副作用は一切ありません」という報告はない。
実は私ももう少ししても(=2週間ぐらい経っても)状況が改善しなかったら(Apple Music が復活しなかったら)、思い切って Mavericks をヴァージョンアップしようと思っています。その際は、Apple Care に電話して、手取り足取りシステム・ヴァージョンアップの方法を指示してもらおうと思っています。
私はマックユーザー歴約30年です:昔のシステムアップグレードは怖くなかった。しかしいまは怖いのです。まさか、システムアップグレードに失敗して、iMac 自体が動かなくなってしないか・・・それが怖いです。それに、システムアップグレードって、ものすごく時間かかるんですよね。もし3〜4時間かかるなら、私はそれをやらない。
追記)>Apple Musicレビューから「探す」手段をとる
↑これが分からない。たとえばヴァイオリニスト『Rosanne Philippens』とか、探せますか?
紅天蛾(ガ490)様、xy様、Rondo_1様、Columbo様、eun21様、i_was5um様
ご指導ありがとうございます。
いろいろ迷って、悶々とした2週間を過ごしておりましたが、
Rondo_1様の投稿 2017/08/29 11:56
私の環境(Mavericks、Yosemite、El Capitan、Sierra)では Mavericks でのみ同様な問題があります。Apple 側の問題ではないでしょうか。
Rondo_1様の投稿 2017/08/29 16:07
単に Mavericks が Apple 側から蹴られているだけだと思います。
Rondo_1様からのこの2件の投稿で、apple の対応を待っていても問題は解決しないということ、同時に Mavericks をアップグレードする必要性を感じましたが、私のマシンは iMac Early 2008 なので、スペック的にアップグレードすると動きが遅くなるのではないかと心配で決断できませんでした。
しかし
Rondo_1様の投稿 2017/09/10 08:04
それと iMac (Early 2008) なら El Capitan にアップグレードできます。
インストールするつもりがなくてもダウンロードだけしておけば引き続きダウンロードできるようになります。ダウンロード後インストーラが自動的に開いた場合は command + Q などで終了すれば良いです。アップグレードする場合はバックアップを確保してください。
Rondo_1様の投稿 2017/09/10 10:15
要は特定の OS の特定のバージョンの iTunes が Apple 側から拒否されているというだけの話です。
ところでここの利用規約的にはあれですがそろそろあれがリリースされると思われるので Sierra(あるいは El Capitan)を一度もダウンロードしたことがない人はたとえインストールするつもりがなくても今のうちにダウンロードして購入履歴に残しておいた方が無難だと思います。
という投稿がきっかけで、再度 El Capitan の アップグレード要件を確認してみると、何とかなりそうな事が分かりました。
この為、先ほど思い切って El Capitan へのアップグレード完了いたしました。
結果、apple music は元の正常な状態に戻り、今は久しぶりに美味しいビールを飲んでおります。
皆様には、いろいろご指導いただき、本当にありがとうございました。
私の体験が、同じ症状でお困りの方に多少でも参考になれば幸いです。
Rondo_1様
返信が遅くなり申し訳有りません。
やはりapple側の問題だったのですね。おかげさまで私も iTunes 12.7 を快適に使用しています。
貴重な情報有難うございます。
ただ El Capitan と iTunes 12.7 の環境では「検索履歴」「候補」から検索データを選択した時に、検索エリアには何も表示されず、検索結果だけが表示される、というのが以前とは違う様ですね。この状態からリターンキーかエンターキーを押すと検索エリアに検索データが表示されるようですが。ストアでの検索とはちょっと動きが違っていて、少し残念な感じです。
私の環境(Mavericks、Yosemite、El Capitan、Sierra)では Mavericks でのみ同様な問題があります。Apple 側の問題ではないでしょうか。
when search anything on apple music, an error o... |Official Apple Support Communities
類似例です。もう少し待って改善しない場合は Apple に問い合わせてみてください。
このページを使えばいいんじゃないですか。
探して「こちらで聴く:Apple MUSIC」をクリックすればiTunesで開きます。「こちらで表示:iTunes」の場合はApple Musicにはありません。
もっともMavericksで開くかは試していません。
ネットワークが安定かどうか、、セキュリティの見直し、OSのアップデート、iTunesのアップデートなどを検討確認すべきでは。
紅天蛾(ガ490)様
ご返信有り難うございます。
8月26日から症状が出るようになりました。
検索キーは「ビル・エヴァンス」「シベリウス」「ブルックナー」といったものです。25日迄はこのキーで問題なく検索できたのですが、今はすぐエラーになります。
xy様
ご返信有り難うございます。
あまり詳しくはないのですが、ホームゲートウェイやONUの電源ON&OFF、ネットワーク接続先の変更、セキュリティーソフトOFF等をやってみました。itunesは12.6.2.20です。
この外PRAM のリセット、SMCのリセットもやってみましたが、問題は解決されませんでした。
紅天蛾(ガ490)様
ご返信有り難うございます。確かに以前は紅天蛾(ガ490)様から送っていただいたスクリーンショットと同様の検索結果になっておりました。英語表記でもやってみましたが、やはりエラーになってしまいました。エラーメッセージの画面をお送りしようとしましたが、この部分スクリーンショットでは写らないのですね。勉強になりました。いろいろご対応していただき、有り難うございます。
itunesの「見つける」の検索でエラーが出る