iPhoneの設定のApple IDで登録したメールアドレスと異なるメールアドレスが表示される
iPhoneの設定のApple IDで、氏名の下に表示されるメールアドレスが、Apple IDで登録したメールアドレスと違うアドレスが表示されます。
また、ファミリー共有した端末から上記の端末に承認を行うと、親側の端末で異なるメールアドレスでのログインが求められ、パスワードを入力しても承認ができず、Apple IDでメールアドレスを確認すると、登録されていないメールアドレスですと表示されます。
iPhoneの設定のApple IDで、氏名の下に表示されるメールアドレスが、Apple IDで登録したメールアドレスと違うアドレスが表示されます。
また、ファミリー共有した端末から上記の端末に承認を行うと、親側の端末で異なるメールアドレスでのログインが求められ、パスワードを入力しても承認ができず、Apple IDでメールアドレスを確認すると、登録されていないメールアドレスですと表示されます。
新規にアプリをダウンロードしようとしたら、Bのパスワードを求められ、認証に失敗した後に、App Storeを開いたところ、Aのログインを求められたのでパスワードを入力したところ、正常にログインに成功し設定で表示されるメールアドレスがAのアドレスに変更されました。
おそらく、ファミリー共有の設定をしている最中に何らかの不具合が発生し、端末に保存されているApple IDが書き換わったため、認証に失敗したと思われます。
とりあえず設定が正常な状態に戻ったと思われますので、これで様子をみてみたいと思います。
色々アドバイスをいただき、ありがとうございました。
以前に、別のApple IDを作成したことはありませんか?
また、PC(Mac or Windows)から、iCloud.comに「Apple IDで登録したメールアドレス」とパスワードでログインできますでしょうか?
Find iPhone を解除できるなら工場出荷状態で再設定できないでしょうか。それが無理なら場合はApple のサポートを受けた方が良いかもです。Apple の問題かもですので。
先日購入したばかりのiPhone8なのですが、バックアップで先代からの情報を引き継いでから、仕事のデータなども更新されているため、工場出荷状態に戻して、その時のバックアップまで戻すのは難しいです。
ちなみに、おかしくなってからのバックアップデータですと、同じ状態に戻ってしまうようです。
iPhoneのみ、Apple IDを別のIDでログインして、再度元のIDでログインするなどしても、メールアドレスの表示がおかしいままなので、Appleのサポートに問い合わせてみます。
そのiPhone の入手経路は新品未開封でしょうか。
Apple IDで登録したメールアドレスをAとして、表示されるメールアドレスをBとすると、iPhoneではAのアドレスでログインしているにもかかわらず、設定のApple IDを開くとBのメールアドレスが表示されております。
AのアドレスでMacでもログインしているのですが、Macでは正常にAのアドレスが表示されております。
また、子供用のApple IDでログインしている端末から商品を求めると、iPhoneではBのアドレスでの承認(ログイン)が求められ、Aのログインパスワード、子供の端末のログインパスワードなどを試しましたが認証に失敗します。同時にMac側にも認証が求められ、Mac側ではAのパスワードで問題なく認証が可能でした。
Apple IDの表示がおかしい端末は新規購入です。
また、もともと使っていた端末を子供用に新しくファミリー共有で登録したApple IDでログインしております。
iPhoneの設定のApple IDで登録したメールアドレスと異なるメールアドレスが表示される