Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について

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High SierraでPages書類が開けない

High Sierraにアップグレードしてから、以前のシステムで作ったPagesの書類のいくつかが開けません。『Pagesが予期しない理由で終了しました。』とのダイアログが出て、「再度開く」でも同じことの繰り返しになるだけです。どうも画像(基本的にJPEG画像)を多く貼り込んでいるファイルのような気がしますが...。

(Keynoteでは貼り込んだ画像が表示されない場合がありました。Numbersでは今のところは不具合に遭遇していません。)

ところが、iOS版のPagesでは開けます(KeynoteもiOS版では画像が表示されます)。

そのような症状の方はおられませんか?画像周りの扱いが変わったことが原因だろうかと思っていますが、OSもしくはPages(やKeynote)のアップデート待ちしか解決策は無いでしょうか?

MacBook Pro (Retina, 13-inch,Early 2015), macOS High Sierra (10.13)

投稿日 2017/10/16 09:44

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投稿日 2017/10/17 19:59

失礼致します。 ご使用のPages for Mac.appのヴァージョンが最新のもの(ver. 4.3)になっていますでしょうか? アップデートが適用可能であれば、アップデートを実行してみるとどうでしょうか?


また、少し似た内容のスレッドがKeynote for Mac.appのフォーラムに投稿されています。


 → 「パッケージとして保存しますか?」から進まない


書類に画像が多く使われていて、書類のサイズも大きい点が似ているかもしれません。 このスレッドでは、書類の中にあるmetadataのファイルを削除することで解決できた様です。 Finder.appでPagesの書類のパッケージの中を確認できますでしょうか? 右クリックでパッケージの内容を確認するコマンドが表示されない場合は、書類の拡張子をpagesからzipに変更したのちに、解凍するして、metadataを削除し、再度、圧縮して拡張子を元に戻します。

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2017/10/17 19:59 ごじら@岡山 への返信

失礼致します。 ご使用のPages for Mac.appのヴァージョンが最新のもの(ver. 4.3)になっていますでしょうか? アップデートが適用可能であれば、アップデートを実行してみるとどうでしょうか?


また、少し似た内容のスレッドがKeynote for Mac.appのフォーラムに投稿されています。


 → 「パッケージとして保存しますか?」から進まない


書類に画像が多く使われていて、書類のサイズも大きい点が似ているかもしれません。 このスレッドでは、書類の中にあるmetadataのファイルを削除することで解決できた様です。 Finder.appでPagesの書類のパッケージの中を確認できますでしょうか? 右クリックでパッケージの内容を確認するコマンドが表示されない場合は、書類の拡張子をpagesからzipに変更したのちに、解凍するして、metadataを削除し、再度、圧縮して拡張子を元に戻します。

2017/10/17 19:59 T22T への返信

T22Tさん、返信ありがとうございます。

まず、Pagesのバージョンは最新版6.3 (5046) になっています。

次に、Pages書類のパッケージを展開できないなと思ったら、最近はコンテキストメニューからは開けないんですね。ご教示いただいた通り、拡張子をzipにしたのち解凍して、Data内の画像ファイルを全て削除したのちに再度Pagesファイルに戻して開いてみたところ、ファイル自体はちゃんとPagesで開けるようになりました(もちろん、画像ファイルが貼られていたところはバッテンが付いた枠だけが表示されています)。

が!なぜかファイルの末尾までスクロールするとPagesが落ちてしまうので、どうやら画像ファイル以外にも問題があったようです。

というわけで、当該のファイルは作り直すことにしましたが、どうも釈然としないですね。

ともあれ、ご教示ありがとうございました。

2017/10/17 20:13 T22T への返信

あ、早とちりですみません。画像が悪いという思い込みで、画像ファイルがData内にあったので、それを消してしまいました。

元ファイルのバックアップはあるので、改めてMetadataフォルダ内を削除してみました。確かにそれでもファイルは開けるようになり、当然画像もちゃんと表示されました。が、やっぱりファイル末尾までスクロールするとPagesが落ちます。ファイル末尾(3ページ目)にはページいっぱいに表が作ってあるのですが、その表は特に凝った構造でもないし、文字が書き込んであるだけ(画像の貼り込みとかは無い)なんですけどね。

2017/10/17 20:18 ごじら@岡山 への返信

ご説明を頂きまして、有難うございます。 ファイルのバックアップがあってよかったです。 私の方で、あと思いつくのは、Macのメンテナンスを兼ねたセーフブートくらいでしょうか。 


セーフモードを使って Mac の問題を切り分ける - Apple サポート


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High SierraでPages書類が開けない

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