iphoneがiTunesに認識されません。。。

初めての投稿です。


Mac側のバージョンはMac OS X 10.7.5で、ソフトウェアアップデートも行っており、”お使いのソフトウェアは最新です。”と表示されています。iTunesは10.2.2.25を使っています。

iPhone側は先日Updateし、バージョン11.0.3になっています。


ケーブルは純正のものを使用していますが、接続すると”デバイスを読み込み中にエラーが発生したため、iPhoneに接続できませんでした。”とエラーメッセージが出て、認識してもらえず同期にまで至りません。

ちなみにケーブルを挿した際に、iPhotoなどは自動で立ち上がって同期してくれるのですが、なぜiTunesのみこのような状態になっているのでしょうか?


海外で生活しているため、Appleサポートに電話するにも電話代がかかるため、できるだけここで解決したいです。

アドバイス、宜しくお願い致します。

iMac (27-inch Mid 2011), Mac OS X (10.7.5)

投稿日 2017/10/21 08:42

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2017/10/21 09:26 pikkypikky への返信

MacのOSとiTunesのバージョンがiPhoneのiOSバージョンに対して古すぎます。

OS Xの最新バージョンは10.13 High Sierraで、iTunesの最新バージョンは12.7.0.166です。

Mid 2011のiMacならシステム条件を満たしているのでHigh Sierraに上げることはできますが、かなりの長期間OSのアップデートを行われていないようなので、使えなくなるソフトがあるかもしれませんので、確認してください。

お書きの文面からiPhotoをご利用のようですが、OS X 10.10 YosemiteからiPhotoに代わってPhotos(写真)と言うアプリケーションになりました。Yosemite以降のOSでもiPhotoを利用することは可能ですが、iPhotoのバージョンが最終バージョンである9.6.1である必要があります。今までに9.6.1を一度でもダウンロードした事があれば問題ありませんが、それよりも古いバージョンをお使いで、一度も最終バージョンをダウンロードした事がない場合はもうダウンロードができませんので、iPhotoの利用は諦めてPhotos(または任意の画像管理ソフト)に移行する必要があります。

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