iPhone5s iOS11.0.3へのアップデートができない

使用しているモデルはiPhone5s、現在のバージョンは7.1.2です。

Wi-Fiに接続してiOS11.0.3へアップデートしようとしても「ソフトウェアをアップデートできませんでした"iOS11.0.3"のダウンロードでエラーが起きました。」と表示されます。

「設定」→「一般」→「ソフトウェアアップデート」→「ダウンロードしてインストール」→「(利用条件に)同意する」→「(Wi-Fi経由でダウンロードしますか?という表示に対し)続ける」、という操作をした後で「ソフトウェアをアップデートできませんでした"iOS11.0.3"のダウンロードでエラーが起きました。」と表示されます。

何度電源をきってやり直しても状況は変わりません。

どのようにすればiOS11.0.3へアップデートできるのでしょうか?


auショップに行きお店の方に上記の質問をしましても「Wi-Fiに接続していればアップデートできるはずだが、Wi-Fiに接続していてもアップデートできないとなるとこちらではわからない」と言われ、機械音痴な私にはどうすればよいのかまるでわからない状態です。

拙い説明で申し訳ないのですが、どなたかご教示お願い致します。

iPhone 5s, iOS 7.1.2

投稿日 2017/10/27 10:06

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返信: 5

2017/10/28 08:23 aqqle への返信

<追記>

お二方から頂いたコメントに助けられ、無事アップデートすることができました。

Wi-Fiに接続した状態でのiPhone5s上の操作だけではiOS11.0.3へアップデートすることはできませんでしたが、iTunesでアップデートの操作をすることで、iOS11.0.3へアップデートすることが出来ました。

コメントをくださり本当に助かりました。

ありがとうございます。

2017/10/28 03:50 xy への返信

お返事ありがとうございます。iPhon5sはかなり前のモデルですもんね…。

ただ、iPhone5sがiOS11.0.3に対応しているかどうかをアップル社ホームページにて確認しましたところ、iOS 11 と互換性のあるデバイスの中にiPhone5sが含まれておりましたので、今回のiOS11.0.3へのアップデートに限りましては問題なさそうでした。


Wi-Fiには容量の問題があるのですね。

アップル社によりますと「デバイスに必要な空き領域が不足しているためアップデートをインストールできない」というメッセージが表示される場合にiTunesを使ってアップデートする方法があるようなのですが、パソコン経由とはiTunesを用いる方法のことでしょうか。

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