iPhone8にしてから、ロック画面で固まってしまいます。黒のスリープ画面からロック画面になった時に固まるようです。毎回、ロック画面で固まります。かなり頻繁で、1日に何度も再起動しています。iOSのアップデートされるのを待っていますが、なかなかなさそうなので、質問させていただきました。
再起動して、ホーム画面に行ければ、問題なく使えます。
一度バックアップしてから、初期化も試しましたが、同じでした。
改善方法あれば、お願いします。
＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
初期化もしたとなると、Apple に問い合わせてみて下さい。一般ユーザーでは手がない可能性があります。
iOS 11.1.1が出ていますが、これにアップデートしても駄目でしょうか。
こんばんは。iOS11.1.1 へのアップデートの結果ですが、アップデート後もやはり固まったり、勝手に再起動していたりの症状が出続けています。
固まったあと、再起動をかけると、iOS の起動中に再度起動がかかったりして、なかなか起動できなかったり、起動直後のパスワードを求める画面が反応しなかったりしています。
なお、iOSのアップデート自体には問題はありませんでした。
私は、au で iPhone8plus を購入しましたので、au にも相談に行きましたが、iOS を最新にアップデートする。リセットする。の２つしかユーザーさんができることはないですとおっしゃっていました。
直接 apple にトラブルシューティングをお願いするのが最も早いという見解でした。
また、何か新しい情報があれば、こちらに報告させていただきますね。
工場出荷状態で動作確認してください。
それでも症状が再現するなら本体ハードウェアの故障、再現されないないらソフトウェア上（ユーザ環境）のmんだいと切り分けれますよ。
私は iPhone8plus ですが、同様に高い頻度で固まります。勝手に再起動がかかっていることもあります。
同様の症状の方が多いなら、おそらく iOS の問題でしょう。
同様の症状の方いらっしゃいますでしょうか？
本当だ。さっそくやってみます。アップデート後の状況は後で報告しますね。
あ、よしなに。
返信ありがとうございます。すぐにアップデートできず、アイフォンがリンゴループになってしまいました。復旧を試みてますが、怪しいです。
治りましたか？
こんばんは。
今まで、再起動が始まるのを繰り返して、なんとか使えてましたが、昨日、リンゴループから抜け出せなくなりました。
リカバリーモードで復元を試みましたが、エラー9の表示で復元できず。
そのまま、リカバリーモードから抜け出せなくなりました。
アップルの正規修理にもっていっても、結局復活せず。
初期不良だろうとの診断で、交換して貰えることになりました。在庫なかったので、在庫待ちの状態です。
iPhone8にしてから、ロック画面で固まってしまいます。
