Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について

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中古で購入した iPhone 5c を Mac の iTunes が認識しなくて困っています。

中古で購入したiphone5cをmacのitunesが認識しなくて困っています。

ios10.3.3

mac os10.7.5です。

「デバイスから無効な反応が返ってきたため、iPhone“iPhone”に接続できませんでした。

読み込むには、デバイスのロックを解除する必要があります。」

と表示されます。

iphotoの場合は

“iPhone”のカメラロールにある写真を読み込めません。このデバイスはパスコードロックされています。読み込むには、デバイスのロックを解除する必要があります。

と表示されます。

osが古いからでしょうか?

新しいmacに買い替えないと使えないのでしょうか?

よろしくお願います。




* タイトルを変更いたしました。 Apple Inc.

iPhone 5c, iOS 10.3.3

投稿日 2017/11/13 23:51

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投稿日 2017/11/14 09:26

5ciphoneさん、こんにちは


iOS10.3をサポーとしている、iTunes は12.6だったと思うのですが、これはMacOSX10.9.5以降でないとインストールできなかったと思います。お使いのシステムがMacOSX10.7.5と言う事で、インストール可能なiTunesではiOS10.3.3をサポートしていないため、接続できないのではないかと思います。iOS11の場合には、MacOSX10.10.5以降が必要になります。また、MacOSX10.7.5でiTunesの更新を確認した際に「最新版です」と表示されるのは、10.7.5で使える最終バージョンがインストール済みと言うことです。


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いとうみきでした

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2017/11/14 09:26 5ciphone への返信

5ciphoneさん、こんにちは


iOS10.3をサポーとしている、iTunes は12.6だったと思うのですが、これはMacOSX10.9.5以降でないとインストールできなかったと思います。お使いのシステムがMacOSX10.7.5と言う事で、インストール可能なiTunesではiOS10.3.3をサポートしていないため、接続できないのではないかと思います。iOS11の場合には、MacOSX10.10.5以降が必要になります。また、MacOSX10.7.5でiTunesの更新を確認した際に「最新版です」と表示されるのは、10.7.5で使える最終バージョンがインストール済みと言うことです。


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いとうみきでした

2017/11/14 11:55 5ciphone への返信

中古で買ったという事ですが、パスコードは自分で設定したのですよね?

「このデバイスはパスコードロックされています」というメッセージなので

パスコードでロックを解除した状態で接続すればうまくいくのでは?


それとも、購入した際にはすでにパスコードが設定されていて解除出来ない状態なのですか?

それだと、「iPhoneを探す」がオフになっていない可能性もあり、

その場合はiPhoneを使用する事は出来ません(初期化も出来ません)


ネットオークションには「iPhoneを探す」をオフに出来ない物が若干安い価格で出品されていますが、

(アクティベーションロック品・Apple ID不明品 等)

こういう物を購入したのではないですよね?

2017/11/14 00:10 5ciphone への返信

iOS10.3.3だと、iTunes 12.6.1以上にする必要があるかな?

iTunesバージョン別 iOS対応表(Mac編)


iTunes 12.6.1をインストールするためには、OSXは10.9.5以上が必要です。

マックはなんでしょうか?

現在10.7.5なら、El Capitanにできる場合も多いと思うけど。

2017/11/29 10:32 5ciphone への返信

皆様ご親切にアドバイスくださりありがとうございました。

osXを10.9.5にしてitunesを12.6.2.20まで上げたら同期する事ができました。

El Capitanをインストールしたら不具合が起きたのでosXを再インストールしてからmavericksにしたところ現在安定して使えています。

中古で購入した iPhone 5c を Mac の iTunes が認識しなくて困っています。

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