iPhone X、海外でインターネットに繋がらない。WiFiは繋がりますが！

設定＞モバイルデータ通信＞通信のオプション＞データローミングはオンになってますか？

海外で日本のキャリヤーのsimで使うなら、ローミングをオンにしておく必要があります。

よく使うなら、トラフィックが全部日本経由になりますので料金がバカにならないかもしれません（キャリヤーと、海外で使う場合の上限金額を契約してれば法外な金額にはなりませんけど相当な金額にはなります）。ただ、現地で接続するキャリヤーが日本の契約してるキャリヤーと契約してるキャリヤーに繋ぐ必要があります。日本のキャリヤーと契約したキャリヤーでない場合には、１週間で数十万円とか法外な金額を請求されます。その時は、もし、iPhoneがsim freeなら現地でsimを調達して使えば安く使えます。

現地で接続してるキャリヤーは日本のキャリヤ−と契約してるキャリヤーですか？

設定＞キャリヤーの自動をオフにすれば、接続するキャリヤ−を確認しながら手動で選択できます。

各キャリヤーのホームページには、海外で利用する場合に現地で接続できるキャリヤー情報を公開してます。

法外な利用料になるのを避けるために（以前よく訴訟沙汰になった）、日本のキャリヤーと契約してないキャリヤ−は中継をしないのかもしれません。

キャリアや利用されている海外ローミングサービスの種類などの状況がよくわかりませんが、入国した時に契約キャリアから海外ローミングのお知らせSMSは届きましたか？

下記の「海外旅行中にローミングで問題が起きた場合の対処法」をお試しになっても改善されない場合はキャリアに問い合わせをしたほうがいいのではないでしょうか。

iPhone や iPad のモバイルデータ通信のローミングオプションについて - Apple サポート

キャリアさんの契約で海外で使用できる契約にされていますか？

モバイルデータ通信をオフにされていませんか？

海外に行かれる方ならよくオフにされてるかと思いますのでご確認ください。

それでも改善されないのであれば、別のSIMカードに交換されるのがいいと思われますが、国外とのことなので、SIMフリーであればそちらでSIM購入して差し込まれるのもひとつの方法かもしれません。

一度SIMカードの抜き差し、強制再起動などはお試したいだきましたでしょうか？

携帯キャリヤーって？

そのキャリヤー、利用してる日本のキャリヤーとローミングの契約してることを確認してますか？

現在の状況ではまだ切り分けができていないのですが、例えば、現在入れられているシムを、他のiPhoneに挿入されて、モバイルデータ通信ができた場合、シムには問題はありません。

iTunesなどあれば、バックアップを作成され、リカバリーモードからの更新、または初期化していただき、症状が再現されるかがきになるところですね。

初期化でも症状が出る場合はハードに問題がある可能性があります。

状況が改善されないようでしたら、

海外におられて、しかもご友人ともにモバイルデータ通信が使用できないとなると、大変不便な状況かと思われます。

なんとか改善できるように考えてみますね。

最終的にモバイルデータ通信を利用して電話などを利用されたいのですか？

それともインターネット検索でしょうか？

グーグルマップなどの経路検索ですか？

電話の場合、WiFi環境でのLINE、もしくはメッセンジャーでお電話でしのぐ。セブンイレブンなど駅などではフリーWiFiよく飛んでますね。

インターネット検索の場合は、ひたすらフリーWiFiをさがしていただきます。

経路検索の場合、GPSはモバイルデータ通信を必要としないので現在地など、周辺マップは表示されます。

一度WiFi環境で行きたい場所を経路検索していただき。

そのままの状態で、WiFiない場所でも経路再検索しなくてもGPSは反映されますので、こちらを応用してみてください。

海外で大変お困りな状況でしょうが、こちらでしのいでお楽しみいただけたらと思います。

それなら、契約してる日本のキャリヤーに、契約通り動かないぞ、とクレームして見ては？

iOSは関係ないと思います。

クレームするときに、時間と場所以外に、接続してる現地のキャリヤーの名前が必要と思いますので、記録しておくことです。

あなた自身、日本のキャリヤーと、海外で使うための国際ローミング契約してるのですよね？

国内のキャリア、現地の繋ごうとしているキャリア、iPhoneの関係する設定くらいの情報は、開示した方が、解決が早いのでは。

ソフトバンクだと、こんな案内があるけど。

https://www.softbank.jp/mobile/service/global/overseas/procedure/

AU,Docomoにもどうような説明があると思うが。

saggysteez による書き込み:

モバイルデータ通信ができるSIMを持ってる方のものと交換して、

これは友人関係を壊す可能性があるから、できれば、やめといたほうがいいね。家族のものなら謝って済むかもしれないけど。