Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

iPhone X、海外でインターネットに繋がらない。WiFiは繋がりますが!

海外でインターネットに繋がらない。WiFiは繋がりますが!


* タイトルを変更いたしました。 Apple Inc.

投稿日 2017/11/22 08:40

返信
返信: 24

2017/11/22 10:17 Junji03690369 への返信

現在の状況ではまだ切り分けができていないのですが、例えば、現在入れられているシムを、他のiPhoneに挿入されて、モバイルデータ通信ができた場合、シムには問題はありません。


iTunesなどあれば、バックアップを作成され、リカバリーモードからの更新、または初期化していただき、症状が再現されるかがきになるところですね。


初期化でも症状が出る場合はハードに問題がある可能性があります。

2017/11/22 10:29 Junji03690369 への返信

それなら、契約してる日本のキャリヤーに、契約通り動かないぞ、とクレームして見ては?

iOSは関係ないと思います。

クレームするときに、時間と場所以外に、接続してる現地のキャリヤーの名前が必要と思いますので、記録しておくことです。

あなた自身、日本のキャリヤーと、海外で使うための国際ローミング契約してるのですよね?

2017/11/22 10:25 Junji03690369 への返信

ん?ご友人ももともと同じ症状が起きているのであれば、お二人ともキャリアSIMカード、もしくはキャリアとの契約に問題がある可能性があります。


どなたが、モバイルデータ通信ができるSIMを持ってる方のものと交換して、それでもモバイルデータ通信ができなければ、ハードの可能性もありえますね。

2017/11/22 10:34 Junji03690369 への返信

国内のキャリア、現地の繋ごうとしているキャリア、iPhoneの関係する設定くらいの情報は、開示した方が、解決が早いのでは。


ソフトバンクだと、こんな案内があるけど。

https://www.softbank.jp/mobile/service/global/overseas/procedure/


AU,Docomoにもどうような説明があると思うが。

2017/11/22 11:03 saggysteez への返信

saggysteez による書き込み:



モバイルデータ通信ができるSIMを持ってる方のものと交換して、

これは友人関係を壊す可能性があるから、できれば、やめといたほうがいいね。家族のものなら謝って済むかもしれないけど。

iPhone X、海外でインターネットに繋がらない。WiFiは繋がりますが!

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple ID を使ってご参加ください。