iPhoneXでビジュアルボイス機能が使用できない
au iPhone6s Plusよりau iPhoneXに機種変更してから、ビジュアルボイスメールが使用出来なくなりました。
auサポートセンターに問い合わせしても、全く改善されません。
留守電サービス自体はきちんと機能しているのですが、ビジュアルボイスメールは機能していません。
お知恵を拝借できればと思います。
よろしくお願い致します。
iPhone X, iOS 11.1
Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について
Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策についてが公開されました。
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au iPhone6s Plusよりau iPhoneXに機種変更してから、ビジュアルボイスメールが使用出来なくなりました。
auサポートセンターに問い合わせしても、全く改善されません。
留守電サービス自体はきちんと機能しているのですが、ビジュアルボイスメールは機能していません。
お知恵を拝借できればと思います。
よろしくお願い致します。
iPhone X, iOS 11.1
失礼致します。
留守電サービス自体はきちんと機能しているのですが、ビジュアルボイスメールは機能していません。
au サポートセンターに問い合わせ済みとの事ですので、既に確認済みかも知れませんが、「モバイルデータ通信」の設定は「ON」になっていますでしょうか?
(ビジュアルボイスメールは、「モバイルデータ通信」が「OFF」になっていると、伝言の受信が出来ません)
【【 iPhone 】ビジュアルボイスメール(VVM)の設定 】
早速のお返事ありがとうございます。
設定からのモバイルデータ通信のオンオフですが、きちんとオンになっております。
オン→オフ→オンにして、さらに再起動をしてもダメでした。
先程、もう一度auサポートセンターに問い合わせをしました。
今度はiPhone専用のサポートセンターに問い合わせたところ、2~3日調査が必要との回答がありました。
サポートセンターによると、似た事案の報告が多少あるような話でした。
サポートセンターからの調査報告を待ちます。
iPhoneXでビジュアルボイス機能が使用できない