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質問:

質問: 画面収録により動画が再生できない

iOSをアップデートして、iPhoneからApple AVアダプタによりテレビに出力してスカパー!オンデマンド等のアプリで動画を見れなくなったのですがどうしたら見れますか?

「画面収録」機能を検知しました。画面収録中は再生できません。と出てきます。当然画面収録は行なっていません

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2017/11/25 10:21 伊藤倉本 への返信 伊藤倉本 への返信

強制再起動など試されましたか?

それでも機能しなければ、アプリの再インストールなどお試しください。


それでも症状が出る場合は、バックアップを作成し、itunesリカバリーモードからの更新が必要です。

2017/11/25 10:21

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2017/11/25 11:16 saggysteez への返信 saggysteez への返信

saggysteez による書き込み:


強制再起動など試されましたか?


、itunesリカバリーモードからの更新が必要です。

下記でも案内されているように最初は普通に再起動(電源をオフにしてからオンする)を試す方が良いと思います。

プロセスが動いている状態で強制再起動をすれば、その行為によってさらなるトラブルを誘発するリスクがあります。

パソコンでも同じですが、トラブルがあっても通常の終了ができる場合は強制終了ではなく通常終了させます。

トラブルシューティング for iPhone, iPod touch, iPad

iPhone、iPad、iPod touch を再起動する - Apple サポート


リカバリーモードからの復元も同じで、強制再起動を伴いますから、OSが動いているのならまずは普通に復元・工場出荷状態の復元を試すべきかと思います。

2017/11/25 11:16

返信 参考になった

2017/11/25 11:58 伊藤倉本 への返信 伊藤倉本 への返信

とりあえずバックグラウンドアプリをすべて終了してからiCloud などからサインアウトし更に機内モードに変更後、電源オフで試すとどうでしょう。

ちなみに強制終了を最初にやるのは私もお勧めしません。

2017/11/25 11:58

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質問: 画面収録により動画が再生できない