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質問: El Capitan ダウンロード出来ない

imac2011 osはlion です。el capitanをAppStore でダウンロード出来ません。対応していないとでてきます。困っています。原因わかりませんか?

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2017/11/25 22:43 yasutaku への返信 yasutaku への返信

Microsoft Office 2011 のサポートは今年の10月10日までだったし、macOS High Sierra 10.13 に関してはサポートしないと公式発表されていましたので、まともに動かないと思います。今年9月に公開された 14.7.7(Office for Mac 2011 14.7.7 セキュリティ更新プログラムについて2017 年 9 ...)が最終バージョンだったかと思います。

尚、macOS Sierra 10.12 では動く(新macOS Sierra 動作確認アプリリスト | iT-STUDIO)ようです。但し、Office 2011 のアップデート関係でトラブルが報告されていますので、macOS Sierra にアップグレードする前にアップデートしておいた方が良いかと思います。

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2017/11/25 19:15 yasutaku への返信 yasutaku への返信

imac2011 osはlion


だからです…。


もし、今までに一度でもEl Capitanをダウンロードしたことがあるのなら、購入済からダウンロードできますが、webページ等のリンクから行くダウンロードはSierraに非対応あるいはSnow Leopard搭載マシン用で、それ以外だとダウンロードできません…。

2017/11/25 19:15

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2017/11/25 20:17 yasutaku への返信 yasutaku への返信

これだよね?

OS X El Capitan をダウンロードする方法 - Apple サポート


で、こっちのリンクをクリックしたら、Mac App Storeが開きましたよね?

Connecting to the Mac App Store - OS X El Capitan


で、Mac App Store上で「対応していない」と表示が出るのなら、Appleのサポートに連絡を。

「Lion以前のユーザーの為の救済策として、El Capitanがでダウンロード出来る」とサポートページに記載してある以上、Apple IDに紐づけてもらって、ダウンロード出来るようにして貰えば良いのでは?


このあたりのAppleの対応が変わったので、不具合が出るApple IDの人もいると思う。

2017/11/25 20:17

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2017/11/25 20:26 粕谷 明 への返信 粕谷 明 への返信

実は、Mac book air2011 os lionは難なくダウンロード出来たので不思議です

そんなもんですか?

2017/11/25 20:26

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2017/11/25 20:27 yasutaku への返信 yasutaku への返信

High SierraのリリースでLionが追加されてますね…。


となるとAppleに問い合わせるか、「macOS Sierra をダウンロードする方法 - Apple サポート」でSierraをダウンロードするかですかね…。

2017/11/25 20:27

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2017/11/25 20:31 yasutaku への返信 yasutaku への返信

実は、Mac book air2011 os lionは難なくダウンロード出来たので


そういう重要な情報は最初に書いていただかないと…。


iMacの方のハードウェア(メモリーやHDDの空き容量)が条件を満たしていないということはないですね?


ダウンロードできたのなら、USBフラッシュメモリーにでも起動可能なインストーラを作成すれば、他のマシンでもクリーンインストール等に利用できますが。

2017/11/25 20:31

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2017/11/25 20:32 NO9 への返信 NO9 への返信

Sierraまで上げることできるのでしょうか?

実はlionで困っているのは、カサペルスキーの対応がなくて現在ノーガードの状態なもので

2017/11/25 20:32

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2017/11/25 20:39 yasutaku への返信 yasutaku への返信

まず、お持ちの Apple ID で過去に OS X El Capitan を無料購入した経験があれば、App Store の<ダウンロード>タブからダウンロードできます。通常、新しいバージョンの OS が App Store に掲載された時点で、その前のバージョンの OS は新規購入できなくなります。

次に、iMac Mid 2011 もしくは Late 2011 は、macOS High Sierra のシステム要件を満たしています。Apple は、システム要件を満たす限り、最新の OS での Mac の運用を推奨しています ... ほぼ強制的ですが ... 。現在、公開されている OS X El Capitan は、Apple Store で販売されている OS X Snow Leopard 、OS X Lion 、OS X Mountain Lion と同じくシステム要件を満たせなくなった Mac の為に応急処置的に公開されているだけです。


参考サイト Sierra:MacOS Sierra - 技術仕様 - Apple Support

参考サイト High Sierra:macOS High Sierra - 技術仕様 - Apple Support

2017/11/25 20:39

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2017/11/25 20:40 HAYAMA への返信 HAYAMA への返信

勤務先のMacBook airをel capitan にしました。

imac2011 midは自宅のものでそれぞれapple IDは違います。

2017/11/25 20:40

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2017/11/25 21:08 yasutaku への返信 yasutaku への返信

OS X El Capitan にこだわらないのであれば、mac OS High Sierra でも良いのでは?macOS Sierra も<macOS Sierra をダウンロードする方法 - Apple サポート>サイトの「こちらのリンク」をクリックすることで App Store のダウンロードサイトを開くことができますが、購入歴が無い場合でもダウンロードできるのかは不明です。

2017/11/25 21:08

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2017/11/25 22:43 yasutaku への返信 yasutaku への返信

Microsoft Office 2011 のサポートは今年の10月10日までだったし、macOS High Sierra 10.13 に関してはサポートしないと公式発表されていましたので、まともに動かないと思います。今年9月に公開された 14.7.7(Office for Mac 2011 14.7.7 セキュリティ更新プログラムについて2017 年 9 ...)が最終バージョンだったかと思います。

尚、macOS Sierra 10.12 では動く(新macOS Sierra 動作確認アプリリスト | iT-STUDIO)ようです。但し、Office 2011 のアップデート関係でトラブルが報告されていますので、macOS Sierra にアップグレードする前にアップデートしておいた方が良いかと思います。

2017/11/25 22:43

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2017/11/25 22:46 HAYAMA への返信 HAYAMA への返信

ありがとうございました。Sierraも検討してみます

ちなみにカスペルスキーがダウンロードやインストールに不具合を起こす可能性はないでしょうか

2017/11/25 22:46

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質問: El Capitan ダウンロード出来ない