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質問: Airmac Extreme のユーティリティ

ニフティ光から,AirMacExtremeで,WiFi利用中.Mac,iPad,iPhoneに接続.ユーティリティで状態を見たいのですが,ソフトを立ち上げても,インターネットしか表示されない(地球マーク).他にどうしようもないので,バージョンアップとかが出来ない.何故かご教示をお願いします.

iMac, macOS High Sierra (10.13.1), 21.5インチ,8GBメモリ,外付けHD,ソフトは本文に記す.

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リセットをやってみました.何と,オレンジの点滅がずっと続いています.回復しなくなったようです.結局,ハードの故障だったのかも知れません.

何度か試みましたが,緑にならないので,諦めます.

今,Ethernetケーブルから接続です.いろいろとありがとうございました.

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2017/11/27 10:38 amadai への返信 amadai への返信

AirMac Extremeはルータとしてご利用なのですよね?

よほど古いAirMac Extremeですか?

ファームウェアが古いままだと新しいAirMacユーティリティでは認識できないかも。もし、古いマックのAirMacユーティリティとか(snowleopardのAirMacユーティリティなら確実です)、Windows機があるなら、Windows用のAirMacユーティリティでなら認識するかも。なお、ファームウェアを新しくすれば、新しいAirMacユーティリティでも認識するようになります。

AirMacユーティリティをブリッジとして使っててルータとして使ってないのなら(無線APとしてだけ使ってる場合)、アドレスが不適切という可能性もあります(ブリッジの場合は、アドレスに無関係に正常動作します)。その時は、Nifty光のルータの配布するアドレスにしてやれば(インターネットをDHCPにする)、AirMacユーティリティで表示されるようになります。

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2017/11/27 10:38 amadai への返信 amadai への返信

AirMac Extremeはルータとしてご利用なのですよね?

よほど古いAirMac Extremeですか?

ファームウェアが古いままだと新しいAirMacユーティリティでは認識できないかも。もし、古いマックのAirMacユーティリティとか(snowleopardのAirMacユーティリティなら確実です)、Windows機があるなら、Windows用のAirMacユーティリティでなら認識するかも。なお、ファームウェアを新しくすれば、新しいAirMacユーティリティでも認識するようになります。

AirMacユーティリティをブリッジとして使っててルータとして使ってないのなら(無線APとしてだけ使ってる場合)、アドレスが不適切という可能性もあります(ブリッジの場合は、アドレスに無関係に正常動作します)。その時は、Nifty光のルータの配布するアドレスにしてやれば(インターネットをDHCPにする)、AirMacユーティリティで表示されるようになります。

2017/11/27 10:38

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2017/11/27 10:53 amadai への返信 amadai への返信

AirMac Extreme はどの世代でしょか。そう古くないならハードリセットとか。

https://support.apple.com/ja-jp/HT201945

2017/11/27 10:53

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2017/11/27 10:51 はに への返信 はに への返信

昨年購入の新しいExtremeです.ルータとして使っていますが,各機器が遅いので,設定が違っているのかも知れません.5台ほどで共有してます.動いてはいます.DHCPにしてあります.チェック,テストしたいのですが,やり方が分かりません.もしお分かりでしたらご教示ください.

また,ファームウエアの更新をやりたいのですが,(買ってからやってないので)ユーティリティ(最新だと思っているのですが)を立ち上げても、その中からファームウエア更新アプリのようなもの一切見つからないので,やり方が分からないのですが,これも素人で申し訳ありませんが,よろしくご教示ください.

ちなみに、今iMac High sierraです.

2017/11/27 10:51

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2017/11/27 11:04 amadai への返信 amadai への返信

それならハードリセットか工場出荷状態にして最初から設定が手っ取り早いのではないでしょうか。

それでもユーティリティに表示が出ないなら故障に可能性も出てきます。

2017/11/27 11:04

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2017/11/27 11:18 amadai への返信 amadai への返信

> DHCPにしてあります


AirMacユーティリティをルータとして使ってるなら、DHCPじゃなくて、PPPoEにして、Nifty光から知らされたるユーザIDとパスワードを設定してるのでは?繋いでるマックやiPhoneはDHCPでしょうけど。AirMac ExtremeにPPPoEを設定してて、マックにもPPPoEを設定してたりすると両者が干渉しておかしなことになります(最悪、インターネットに繋がらないということになりかねません)。PPPoEを設定するのはAirMac Extremeだけにします。

遅いなら、そのあたりの設定に問題があるのかも。

ファームウェアの更新は、AirMacユーティリティでAirMac Extremeが表示されれば、そのAirMac Extremeをクリックするとファームウェアバージョンなどが表示されます。更新があるなら、その時にファームウェアバージョンをクリックすると更新できます。iPhoneがあるなら、iOS用のAirMacユーティリティ(App Storeから無料でダウンロードできます)でもファームウェアの更新ができます。

2017/11/27 11:18

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2017/11/27 11:48 ni_ki への返信 ni_ki への返信

リセットをやってみました.何と,オレンジの点滅がずっと続いています.回復しなくなったようです.結局,ハードの故障だったのかも知れません.

何度か試みましたが,緑にならないので,諦めます.

今,Ethernetケーブルから接続です.いろいろとありがとうございました.

2017/11/27 11:48

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2017/11/27 11:53 はに への返信 はに への返信

ありがとうございました.大変参考になりました.ni_kiさんのご指摘のように,ハードリセットをやったら,どうも原因はハードの故障のようです.

いろいろとありがとうございました.

2017/11/27 11:53

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2017/11/27 11:53 amadai への返信 amadai への返信

Nifty光のことはよく知らないのですが、AirMacベースステーションをPPPoEで接続するという前提でしたら以下をお試しになってはいかがでしょうか。

(ひかり電話を使っている場合はこれに当てはまりません)


はにさんもお書きですが、もしMac/Windowsで下記のような設定をしている場合は「システム環境設定」>「ネットワーク」から設定を削除してください。


PPPoE機能の設定(Mac OS X v10.5)

http://support.nifty.com/support/manual/internet/bflets/setup/macosx105_set.htm


またni_kiさんもお書きですが、その後下記の手順通りにAirMacベースステーションを「工場出荷時のデフォルトリセット」してください。

AirMac ベースステーションをリセットする方法 - Apple サポート


次に下記に従って「PPPoEを使ってインターネットに接続する」設定をしてみてはいかがでしょうか。

AirPort Utility: 新しいベースステーションを設定する


この時もしAirMacベースステーションが見つからない場合はAirMacユーティリティの左上の「その他のWi-Fiデバイス」をクリックして探してみてください。(検出に数分かかります)

2017/11/27 11:53

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2017/11/27 12:17 amadai への返信 amadai への返信

> オレンジの点滅がずっと続いています


AirMac Extremeの上流に光モデムがあると思いますが、それのリセットもされましたか?ここが電源オンのままだと、AirMac Extremeがうまく接続されないかもしれません。この手の機器は上流から順に、上流の機器が正常動作になってから、下流の機器の電源を入れてゆくというのが基本です。

また、もし、マックにもPPPoEの設定がされてたりすると、AirMac Extremeがうまくインターネットに接続できないということが起こります。なので、AirMac Extremeの電源を入れる時には、念のために、下流の機器も電源オフにしておくのが基本です。また電源オンにした後に、iMac側にはPPPoEの設定がされてないことを確認する方が良いと思います。iPhoneなどはいずれにしろ、4Gなどでインターネット接続できてるでしょうからあまり神経質になる必要はありませんけど。

もしマックにPPPoEが設定されてて、そちらで直接インターネットに繋がってたとすると、AirMac ExtremeのPPPoEが繋がるようになるには、iMac側の接続を断にしてから数時間とか、相当時間がかかる可能性もあります(モデムをリセットするだけで繋がることも多いですが)。とにかく、PPPoE接続では1台しか接続できませんので、注意が必要です。

ハードの故障とされてますが、一般的にいって、自分が経験する限り、AirMac Extremeはかなり頑丈で、1年やそこらではあまり壊れないです。

2017/11/27 12:17

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2017/11/27 12:55 はに への返信 はに への返信

解決しました!!

大変ありがとうございます.ご指摘に従いまして,順次上流から下流へ丁寧にやってみました.何と,知らないうちにつながりました.何が原因だったかは良くは分からないのですが,途中で,ファームウエアの更新をやったので,これで上手く行ったのかと思われます.

はにさんのご指摘のように,確かに,Extremeは頑丈なようです.ハードの故障などと早合点して,Macさん申し訳ありませんでした.

皆様,本当にいろいろとお助けいただき,ありがとうございました.心より感謝申し上げます.

2017/11/27 12:55

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2017/11/27 13:22 amadai への返信 amadai への返信

おっと書き込む前に解決したようですね。リセット後にAirMac ユーティリティに表示が出たから聞こうと思っていたのですが。設定できたということは表示されたということですよね。

ユーティリティに表示されなかったというのですから、AirMac で何かトラブルが起きていたのは間違いないと思います。他の設定もはに さんがご指摘のように違っていたのだと思いますが。

2017/11/27 13:22

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