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質問:

質問: apple musicの個人年間会員の解約ができないようです

apple musicの個人年間会員の解約ができないようです。


iPhone、iPad、iPod touch、Mac、Windows パソコン、Apple TV で Apple Music の登録を管理する - Apple サポート に従って、IDから登録情報を確認できました。


しかし、「登録をキャンセルする」をクリックし、「確認」をクリックします。解約後、その時点の請求締め日に購読停止となります。 

とマニュアルには書かれておりますが、私のWindowsのiTunes(バージョン12.7.1)でも、iPad2の設定画面からも登録をキャンセルするは表示されていません。


サポートに、問い合わせが必要でしょうか。

念の為に、支払方法は登録なしへ、変更しましたが。


次回の年間更新まで1週間前なので、やや心配です。

iPad 2 Wi-Fi, iOS 9.3.5, Windows10のiTunes

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カスタマーから回答がありました。すでに解約されているとのことです。お騒がせしました。ありがとうございました。

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2017/12/04 22:09 bluehive99 への返信 bluehive99 への返信

それは明日にでも問い合わせた方が良いですね。

2017/12/04 22:09

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2017/12/03 23:43 bluehive99 への返信 bluehive99 への返信

apple musicを解約するんですか?


年間払いを月払いに変更したいなら、apple musicメンバーシップのオプションで変更できるようですが。

2017/12/03 23:43

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2017/12/08 07:54 bluehive99 への返信 bluehive99 への返信

カスタマーから回答がありました。すでに解約されているとのことです。お騒がせしました。ありがとうございました。

2017/12/08 07:54

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