apple musicの個人年間会員の解約ができないようです

apple musicの個人年間会員の解約ができないようです。

iPhone、iPad、iPod touch、Mac、Windows パソコン、Apple TV で Apple Music の登録を管理する - Apple サポート　に従って、ＩＤから登録情報を確認できました。

しかし、「登録をキャンセルする」をクリックし、「確認」をクリックします。解約後、その時点の請求締め日に購読停止となります。　

とマニュアルには書かれておりますが、私のWindowsのiTunes（バージョン12.7.1）でも、iPad2の設定画面からも登録をキャンセルするは表示されていません。

サポートに、問い合わせが必要でしょうか。

念の為に、支払方法は登録なしへ、変更しましたが。

次回の年間更新まで1週間前なので、やや心配です。