接続がプライベートではありません

よろしくお願いします。

webサイトへの接続ができず困っています。


端末:iMac 21.5-inch Late 2015 OS X El Captitan

ネットワーク:端末とルータを有線接続。回線はdokomo光。プロバイダはso-net。

ブラウザ:Mac OS付属のsafari。


症状は、”接続がプライベートではありません”と表示され、目的のサイト(Tモール)に接続されません。

携帯電話やポータブルゲーム端末からはTモールに問題なく接続できます。

そのため、iMacの設定(もしくはsafariの設定)の問題だと予想されます。

上記の警告表示の中で案内されている証明書の情報を確認すると、”tmall.tsite.jp”という証明書の発行者が不明とのこと。この証明書の有効期限は2019年ですので、まだ有効期限内です。

警告を無視して閲覧する方法も案内されているため、それに従って接続しても正しく表示されません。

例えば、絵や写真は表示されませんし、レイアウトもデタラメです。

このような症状になるサイトが他にも数件あります。(ちなみに、ほとんどのサイトには問題なく接続できています)

どなたか当該症状への対処方法をご存知の方がいらっしゃれば、ご教示いただけると幸甚です。

よろしくお願いします。

iMac (21.5-inch, Late 2015), OS X El Capitan (10.11.6)

投稿日 2017/12/06 04:25

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投稿日 2017/12/07 05:15

> 接続できないサイトの1つは、TSUTAYAさんのTモール


うちでアクセスする限り正常に繋がり(macbook pro retina late 2013、sierra 10.12.6のsafari 11.0.2)、証明書の発行者が不明と言われることもなく、発行者はこの世界ではよく知られた認証機関のものでroot証明書もよく知られた機関のものです。

品川さんのあげられてるサイトも正常に繋がります。こちらも、よく知られた認証機関の発行した証明書です。

DNSキャッシュが汚染してて、サイトのアドレスがおかしくなっているという可能性はありませんか?最近、Apple社に関するバグが頻発して、その対策でアップデートもいっぱい出てますので、その加減でDNSキャッシュがおかしくなってしまっているという可能性もあるかもしれません。一方、世の中には、タチの悪いウィルスを撒いて、DNSキャッシュをわざと汚染して偽サイトに誘導するという手口もあります。NASが関係してる可能性に言及されてますが、NASのファームウェアアップデートとか出てませんか?もし出てればアップデートしておくことをお勧めします。DNSキャッシュが汚染する可能性はファームウェアの古いNASだと結構あるかもしれません。

DNSキャッシュが汚染してる場合には、DNSキャッシュをリセットする対策が有効かもしれません。

OS X で DNS キャッシュをリセットする - Apple サポート

あるいは、認証機関の公開証明書自体がおかしくなっている可能性はどうですか?

その場合は、認証機関の公開証明書がソフトウェアアップデートで更新されてる可能性もありますので、最近のソフトウェアアップデートを再度当てるのが良いかもしれません。

返信: 39

2017/12/07 04:12 はに への返信

はに様


コメントいただき、ありがとうございます。


接続できないサイトの1つは、TSUTAYAさんのTモールです。URLは、以下の通りです。

https://tmall.tsite.jp


>偽サイトに繋がってる可能性があるのでは?

非常にシンプルに、そうかもしれません。・・・が、腑に落ちないこともあります。


サイトへのアクセスですが、safariで”Tモール”と検索して一番上に表示されたものをクリックしたり、昔正常に接続できていた頃にブックマークにしたものをクリックしても、同じ症状です。

ちなみに、PSVITA、携帯電話ではうまく接続できており、そのURLは上記と同じものです。

PSVITA、携帯電話ともに、iMacと同じWiFiルータを使用しています。

不思議なことがもう一つあります。同一LAN内にあるNASの設定をiMacを使ってweb経由で行った際にも全く同じ症状が出ます。

ブラウザはsafariです。iMacとNASは、どちらも上述のWiFiルータに有線で接続しています。

”接続がプライベートではありません”の表示は、iMacを使い始めて、このNASの設定の時に、初めて、見ました。

これとの相関はわかりませんが、これ以降、Tモールなど幾つかの接続で同じ表示が出ています。


他の方のご助言もあり、appleサポート等での対処も確認しましたが、改善していません。

timemashineで正常だった頃に戻し、症状を見てみようと思います。


お付き合いいただき、ありがとうございました。

2017/12/09 07:18 onesize への返信

 システム情報のフレームワークを確認したところ、WebKitが2個あり、1個は7日のアップデートでsafariと一緒にインストールされたsafari用のようです。これの日付が2017/12/07になっています。私の環境ではこれがインストールされた後に問題が発生したのだと思います。昨晩解消された原因は判りませんが、認証情報取得の処理タイミングに問題があったのかも知れません。もしそうだとすると今後再発する可能性がありますね。

 FireFoxもWebKitを使用しているはずですが、もう一つの方を使用しているので問題なかったのでしょう。

2017/12/09 07:33 onesize への返信

品川様、onesize様


お二方の情報は非常に参考になります。(お二方はこのコミュでは有名な方なんですね。)


後日談ですが、前に触れたとおり、ほぼ同じタイミングでNASの共有フォルダにアクセス不能になっています。

本日、サポートセンターの指示でNASをリセットし、かつ、NASとiMac直結で再確認しましたが、ダメです。

不思議なことに、今でもNASの設定はiMacからWeb経由で出来ますし、DLNA機能を使ってTV・PSVITA・BDプレーヤ・AVアンプからはNAS内のfileにアクセスできます。

NASにも異常通知機能があるのですが、それらしい表示も警告も橙ランプの点灯もありません。

サポートも不思議がっていました。


関係があるのかないのか。

ちなみにNAS内のデータ救出費用は3万円からということで、かなりのショックを受けています。


ご参考になれば、なによりです。


お付き合いいただき、ありがとうございました。

2017/12/16 05:03 onesize への返信

MacBookPro、EI Caption(MacOS 10.11.6)、Safari 11.0.2です。

onesizeさんの書き込みを見て先ほど試してみたら、不思議なことに昨日まではダメだったgoo.ne.jpに普通にアクセスできました。

その間OSもSafariもアップデートしていないので、認証サイト側で何かの改善があったように見えますが、

そうだとするとYosemiteやSierraではその間何の問題も無かったことが不思議です。

2017/12/16 06:31 onesize への返信

他の環境でも、問題なくなったようですね。 なによりです。

^^;

全く頭の整理ができないので、現実逃避で外出したい感じなのですが(笑)、私の環境で確認できたことをそのまま書くと(何時もそうですが……)、問題が起こっていた期間及び問題が発生する以前は、Safariの履歴にGoogleの検索履歴が保存されてましたが、問題解決(?)後は再びGoogleの検索履歴のみ消えるようになりました。


それと、この1週間コンソールでログを追ってみてたのですが、

”2017/12/16 6:02:04.963 cloudpaird[328]: DEBUG cloudpaird: system does not support Continuity”

というログが10秒毎に記録されてました。出力されてるのは、Safariを開いてる間ではなく夜間から未明といった感じかと。 表示の問題が改善した後はこのログは出力されなくなったので、何かしらの関連性があると思ってます。


件の証明書を使っているところでも、Safariで問題なく表示できてたことを考えると証明書の連鎖の仕方?(これよくわかりません)にEl Capitanのセキュリティポリシーとバッティングしちゃってた可能性もあるのかなと。

”2017/12/16 21:33:15.616 sandboxd[129]: ([1790]) com.apple.WebKit(1790) deny iokit-get-properties nv-rm-stats”

このログは、コンソールの”すべてのメッセージ”で、cloudpairdと対で記録されてたこともあるのでそう思ってるのですが、これは現在も記録されてるのであまり気にしなくても良いのかもしれません。


面倒になってきたので、Google(もしかしてAPI?)恐るべしで良いかなと……

Google vs Appleだったとしたら、りんご弱い……みたいな(笑)

スレ主さんへ

散らかしちゃってゴメンね。

2017/12/06 05:00 ガンダムユニコーン への返信

それはおそらくサイトの作り方で決まると思いますので、Safari を使う限りは手がないのではないでしょうか。もっともApple の仕様にサイトが対応しかねる場合、原因がサイトなのかApple なのかは一般ユーザーには判断しかねるのですが。

2017/12/07 01:51 ni_ki への返信

ni_ki様


コメントいただき、ありがとうございます。


他の方のコメントにもありましたが、サイト側の都合にも影響を受けるようですね。

もうしばらく様子を見てみます。


お付き合いいただき、ありがとうございました。

2017/12/07 04:20 品川地蔵 への返信

品川地蔵様


コメントいただき、ありがとうございます。


品川様がコメントされているサイトに私もアクセスしました。

結果、同じ症状が出ました。


safariが原因っぽいですね。


timemashineで昔の設定に戻せるなら、試そうと思います。

何かわかったらここに上げます。


お付き合いいただき、ありがとうございます。

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