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質問:

質問: MAILが落ちます

MacBook Pro (15-inch, Mid 2012)

mac OS High Sierra 10.13.2


で、MAILが起動後すぐ落ちます。

OSの再インストールをしたあとから落ちるようになりました。

最新のアップデートもしましたが、同じように落ちます。


LANと切り離してアカウントを新しく作ったりしても同じです。


他の質問にあった apple.com.mailを削除という方法を試そうと、 探してみましたがapple.com.mail が見つかりませんでした。

mailのフォルダも見つかりません


何か良い方法はありますでしょうか?


もしご存知の方がいらしたらぜひご教示いただけると幸いです。



以下、クラッシュレポートより抜粋します。



Process: Mail [1372]

Path: /Applications/Mail.app/Contents/MacOS/Mail

Identifier: com.apple.mail

Version: 11.2 (3445.5.20)

Build Info: Mail-3445005020000000~2

Code Type: X86-64 (Native)

Parent Process: ??? [1]

Responsible: Mail [1372]

User ID: 503


Date/Time: 2017-12-23 17:59:48.067 +0900

OS Version: Mac OS X 10.13.2 (17C88)

Report Version: 12

Anonymous UUID: 486F6032-7C92-14FD-2F5F-0AEF289B6CC1



Time Awake Since Boot: 710 seconds


System Integrity Protection: enabled


Crashed Thread: 8 -[MFMessageRouter _routeQueuedMessages] Dispatch queue: NSOperationQueue 0x60800005b6c0 (QOS: UNSPECIFIED)


Exception Type: EXC_CRASH (SIGABRT)

Exception Codes: 0x0000000000000000, 0x0000000000000000

Exception Note: EXC_CORPSE_NOTIFY



Model: MacBookPro9,1, BootROM MBP91.00D7.B00, 4 processors, Intel Core i7, 2.7 GHz, 16 GB, SMC 2.1f175

Graphics: Intel HD Graphics 4000, Intel HD Graphics 4000, Built-In

Graphics: NVIDIA GeForce GT 650M, NVIDIA GeForce GT 650M, PCIe, 1 GB

Memory Module: BANK 0/DIMM0, 8 GB, DDR3, 1600 MHz, 0x86D3, 0x4443535438474E3132384F20202020202020

Memory Module: BANK 1/DIMM0, 8 GB, DDR3, 1600 MHz, 0x86D3, 0x4443535438474E3132384F20202020202020

AirPort: spairport_wireless_card_type_airport_extreme (0x14E4, 0xF5), Broadcom BCM43xx 1.0 (7.21.190.16.1a2)

Bluetooth: Version 6.0.2f2, 3 services, 27 devices, 1 incoming serial ports

Network Service: Wi-Fi, AirPort, en1

Serial ATA Device: APPLE SSD SM512E, 500.28 GB

Serial ATA Device: MATSHITADVD-R UJ-8A8

USB Device: USB 2.0 Bus

USB Device: Hub

USB Device: Hub

USB Device: Apple Internal Keyboard / Trackpad

USB Device: IR Receiver

USB Device: BRCM20702 Hub

USB Device: Bluetooth USB Host Controller

USB Device: USB 2.0 Bus

USB Device: Hub

USB Device: FaceTime HD Camera (Built-in)

USB Device: USB 3.0 Bus

Thunderbolt Bus: MacBook Pro, Apple Inc., 25.1

MacBook Pro, macOS High Sierra (10.13.2)

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2017/12/23 23:13 totororon への返信 totororon への返信

色々初期設定に戻ってしまったので、元に戻るのには少し時間がかかりそうですがこのまま進められそうです。


???


新規ユーザで試すというのは問題の切り分けのためで、新規ユーザでは問題ないということは、問題はユーザのホームフォルダ以下ということで、(どうしてもダメな場合は最終手段として新規ユーザに移行というか、ホームフォルダのの作り直しになりますが、それまでは)初期設定ファイルや関係ファイル等で問題が無いか等を詰めていくのですが…。


トラブルシューティング for Mac (ソフトウェア編)」、等々。

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2017/12/23 19:21 totororon への返信 totororon への返信

システム環境設定「ユーザとグループ」で新規ユーザを作成して試すとどうでしょうか。

2017/12/23 19:21

返信 参考になった (1)

2017/12/23 19:21 ni_ki への返信 ni_ki への返信

ni_kiさん、ご教示ありがとうございます!


今、新規ユーザーを作って再起動、ログインし直してみると、

mail、落ちずに読込をはじめました!


色々初期設定に戻ってしまったので、元に戻るのには少し時間がかかりそうですが

このまま進められそうです。


ありがとうございました!

2017/12/23 19:21

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2017/12/23 23:13 totororon への返信 totororon への返信

色々初期設定に戻ってしまったので、元に戻るのには少し時間がかかりそうですがこのまま進められそうです。


???


新規ユーザで試すというのは問題の切り分けのためで、新規ユーザでは問題ないということは、問題はユーザのホームフォルダ以下ということで、(どうしてもダメな場合は最終手段として新規ユーザに移行というか、ホームフォルダのの作り直しになりますが、それまでは)初期設定ファイルや関係ファイル等で問題が無いか等を詰めていくのですが…。


トラブルシューティング for Mac (ソフトウェア編)」、等々。

2017/12/23 23:13

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2017/12/23 23:14 NO9 への返信 NO9 への返信

なるほど、そうなんですね。

書類の中も何もなくなってしまったので、どうしようと思っていました。

セーフモードでもやってみます。

2017/12/23 23:14

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