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質問:

質問: Numbersが開けなくなりました。

Macにおいて、ある日急にNumbersが開けなくなりました。

Numbersが開けません。ファイルフォーマットが無効です。とのメッセージが出ます。

外付けハードでの使用ですが、本体に移動しても同様です。

iMac, iOS 11.2.1

投稿日

返信

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2017/12/29 08:54 箱ネコ への返信 箱ネコ への返信

失礼致します。


1)ご使用のMacのOSのヴァージョンとNumbers.appのヴァージョンはどの様になっていますか?


2)不具合が発生する前に何か特別な操作を行いましたか? ファイルの拡張子の変更など。


3)新規書類を作成して保存した場合、ファイルを開くことが可能でしょうか?

2017/12/29 08:54

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2017/12/29 13:56 T22T への返信 T22T への返信

ありがとうございます。

1)OS Ver 10.13.2 Numbers Ver4.3.1

2)意識して操作をした覚えはありません。 普通に保存して終わったと思います。

3)新規や別ファイルは開けます。

2017/12/29 13:56

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2017/12/29 15:25 箱ネコ への返信 箱ネコ への返信

セーフモードで起動するには以下をご覧ください。セーフモードの詳細は既出のリンクにある通りです。

Mac をセーフモードで起動する - Apple サポート

2017/12/29 15:25

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2017/12/29 17:02 箱ネコ への返信 箱ネコ への返信

ご説明を頂きまして、有難うございます。


4)Time Machineなどのバックアップがあれば、そこに保存されているファイルと入れ替えても良いと思います。


5)Rondo_1さんが載せてくださった最後のスレッドでは、iOSデヴァイスでファイルを開くことができたということです。 iOSデヴァイスをお使いであれば、そちらでファイルを開いてみるとどうでしょうか? あるいは、iCloud.comのNumbers Web Appでファイルを開いてみることもできそうです。


6)Macの場合は、オートセーブとバージョンの機能があり、自動的にファイルのバージョンを以下のディレクトリに保存しています。 ここからファイルを取り出すこともできます。

/.DocumentRevisions-V100/


 Terminal.appでの操作が必要なので、少し難しいかもしれませんが、最後の手段として使えますので、他の方法でうまくいかない場合はおしらせください。 方法を紹介致します。


 → Re: Re: ファイルが開きません

2017/12/29 17:02

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2017/12/29 21:05 T22T への返信 T22T への返信

お手数おかけします。

4)当該ファイルは外付けHDDなので、TimeMachineのバックアップ範囲外でした。

5)iOSデバイスとは、iphone等の事でしょうか。転送して試してみましたが、

  Mac本体と同じメッセージが出てダメでした。

  ちなみにウィンドウズPCに転送して、エクセル等も試しましたが開けませんでした。

2017/12/29 21:05

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2017/12/29 21:21 箱ネコ への返信 箱ネコ への返信

ご説明を頂きまして、有難うございます。


4)Time Machineは外付けHDDもバックアップの対象にできたと思います。 しかしながら、復元できないということであれば、対象になっていなかったのかもしれないですね。


バージョンの書類を取り出す方法はこちらのスレッドで説明して見ました。 うまくいかない場合は、お伝えください。 → Re: numbersデータの復旧について

2017/12/29 21:21

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2017/12/29 23:22 箱ネコ への返信 箱ネコ への返信

問題のある Numbers スプレッドシートを(念のため)複製して拡張子を .zip に変更、それを解凍してできたフォルダに .numbers を追加すると開かないでしょうか。

2017/12/29 23:22

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2017/12/30 20:23 T22T への返信 T22T への返信

遅くなりました。

指定の場所を見に行くことができましたが、目的のファイルはありませんでした。

当該ファイルは、普段から外付けHDDで作業していたためでしょうか。

指定の場所には、その他のファイルも少なかったです。

2017/12/30 20:23

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2017/12/30 20:24 Rondo_1 への返信 Rondo_1 への返信

すみません。

ZIPに変更後、それをダブルクリックすると〇〇.ZIPは壊れているため開けません。

ゴミ箱に入れる必要があります。とメッセージが出ます。

2017/12/30 20:24

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2017/12/30 20:37 箱ネコ への返信 箱ネコ への返信

ご説明を頂きまして有難うございます。


『外付けHDDで作業』とのことですが、ファイルの保存場所のことですよね。 内蔵ストレージ以外に保存していても、Time Machineやオートセーブとバージョンの機能に影響しないと思います。 


私が思いつく対処法は他にはありません。


サポートコミュニティの皆様、他に良いアイデアがありましたら、ご教授ください。 よろしくお願い申し上げます。

2017/12/30 20:37

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2017/12/30 22:45 箱ネコ への返信 箱ネコ への返信

ちなみにウィンドウズPCに転送して、エクセル等も試しましたが開けませんでした。

これは今までは開くことができていたということでしょうか。


ZIPに変更後、それをダブルクリックすると〇〇.ZIPは壊れているため開けません。

.numbers.zip のような二重拡張子ではないですよね。

Mac でファイル名拡張子を表示する/隠す - Apple サポート

うまく開かない場合は「control + クリック」>「このアプリケーションで開く」>「アーカイブユーティリティ」で開いてみてください。


今のところ他に思いつくのは次の通りです(念のためバックアップを確保してください)。

・ Numbers を一旦削除して App Store から再度インストールする。

・ command + R で起動して macOS を上書きインストールする。

macOS をインストールする方法 - Apple サポート

・ ターミナルを開いて以下のコマンドをコピー&ペーストしてリターンキーを押す(「このアプリケーションで開く」を再構築する)。コマンドを実行したあと Mac を再起動する。

/System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Versions/A/Frameworks/LaunchServices.framework/Versions/A/Support/lsregister -kill -r -domain u -domain s -domain l -v

2017/12/30 22:45

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2017/12/30 23:52 箱ネコ への返信 箱ネコ への返信

追記。今更ですが「当該のファイル」とはただ一つのファイルのことでしょうか。もしそうなら普通にファイルが壊れていると思うので上書きインストールとかは無駄かもです。

2017/12/30 23:52

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質問: Numbersが開けなくなりました。