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iPhone、iPad、iPod touch をバックアップから復元する

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質問:

質問: 機種変更時のデータ復元(iCloud→)

icloudでバックアップしています。機種変更して、データの復元前に新しい機種でのバックアップが走ったようで、旧機種でのバックアップが見えなくなりました。なんとか復旧できる方法はないのでしょうか?

iPhone 8, iOS 11, iphone6s

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2017/12/31 23:13 だいきこうた への返信 だいきこうた への返信

多分ですが、iCloudのアカウントが違うのではないでしょうか?機種変更したあとに新しいアカウントを作成してませんか?アカウントが異なれば当然バックアップは見えません。


違うデバイスなので上書きされないと思うのですが、そもそもバックアップされている事はどのように確認しましたか?

2017/12/31 23:13

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2017/12/31 23:25 だいきこうた への返信 だいきこうた への返信

旧機種と新機種とで同じApple IDを使って、iCloudにサインインしている状況ですよね? その場合、iOSデヴァイスのiCloudバックアップは、最近の3回分(3日分)がサーバー上に保存されていたと思います。 バックアップからの復元時に旧機種のバックアップが3回分のリストに表示されないのであれば、旧機種のバックアップデータは新しいバックアップによって上書きされていることになるのではないでしょうか。 

2017/12/31 23:25

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2017/12/31 23:34 T22T への返信 T22T への返信

iCloudのバックアップを複数機種で使用したことが無いですが、複数機種を持っている人はAppleIDを使い分けなくてはならなくなるのでバックアップはデバイス毎かと思ってます。

正確なことは分からないので、純粋に私も知りたいと思ってます。

2017/12/31 23:34

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2017/12/31 23:43 hikochang への返信 hikochang への返信

hikochang による書き込み:


複数機種を持っている人はAppleIDを使い分けなくてはならなくなるので

Apple IDはユーザの識別情報であって、端末の識別情報ではありません。

したがって、複数端末を同時にまたは切り替えて持っていても、Apple IDは一つです。


旧機種のバックアップはiCloudにあると思うけど。

iPhoneの名前を同じにしていると、日付で判別するしかないね。


こういう事態を避けるため、iOSデバイスの名称はそれぞれに異なるユニークなものにすべきです。

2017/12/31 23:43

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2018/01/01 00:13 xy への返信 xy への返信

だいきこうたさんやT22Tさんが書いている新しい機種で上書きされるというの事は無いですね。名前でもシステムとしては区別されるけど、同じ名前が複数並ぶとユーザーが区別できないので同じ名前は避けるべきですね。

2018/01/01 00:13

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2018/01/01 01:25 hikochang への返信 hikochang への返信

同じアカウントIDです。他の方も書かれていますが、世代?と言うか過去のバックアップは残っていると思うんですけど、違うんでしょうかね?

2018/01/01 01:25

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2018/01/01 01:28 hikochang への返信 hikochang への返信

連投失礼します。先ほどの返答、回答のお礼が抜けてました。改めて

回答ありがとうございます。で、

>バックアップされている事はどのように確認しましたか?

バックアップした後に端末の表示でバックアップされた時間が表示されますよね?それを確認しています。

2018/01/01 01:28

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2018/01/01 01:33 だいきこうた への返信 だいきこうた への返信

新機種でバックアップしても旧機種のバックアップは消えないと思ってます。今回それが見えないということは、アカウントを間違えているかそもそもバックアップ出来ていなかったのだと思います。


で時間を確認しているということはアカウントが違うのだと思うのですが、それもありえないとなるとアップルに相談してみるしかないと思うのですが、アカウントを間違えていない証拠があると良いのですが、そんなの無いですよね、、、

2018/01/01 01:33

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2018/01/01 10:10 だいきこうた への返信 だいきこうた への返信

度々失礼致します(明けましておめでとうございます)。


確認したいのですが、お使いのiPhone?をiCloudバックアップから復元する際に、日付の異なる3つのバックアップの内、どれを使うかを選択する画面が表示されると思います。 そのリストの中に旧機種のバックアップに相当する日付のものが無いということでしょうか? つまり、表示されるバックアップの一覧は、すべて機種変更後の日付になっているということでしょうか? その場合は、iCloud上に保存されていた旧機種のバックアップは全て、機種変更後のデヴァイスのバックアップによって上書きされていることになり、旧機種のバックアップからiPhoneを復元することはできないです。


iOSデヴァイスのバックアップは、条件が整っていれば、1日に一回、自動的に実行されます。 iCloud上には3回分のバックアップが保存される様になっていて、古い日付のバックアップが、新しい日付のバックアップと入れ替わって行く仕様になっています。 機種変更後にそのデヴァイスで3回バックアップを行うと、つまり、3日経てば、iCloud上に保存されている旧機種のバックアップは消えてしまいます。 こうした仕組みになっているので、古いバックアップを長期的に保存して置きたい場合は、パソコンのiTunes.appの方へバックアップをとる必要があります。


こちらサイトも参考になりそうです。 → https://www.teach-me.biz/iphone/icloud/backup.html

2018/01/01 10:10

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2018/01/01 10:19 T22T への返信 T22T への返信

T22Tさん

それは確実な情報ですか?

デバイスを4台持っている人はどうなりますか?常にどれかは削除される?


デバイス毎にバックアップを持てるのではないでしょうか?そのデバイスで180日以内に一度でもiCloudのバックアップを行っていれば削除されないと思ってました。

2018/01/01 10:19

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2018/01/01 10:45 hikochang への返信 hikochang への返信

hikochang による書き込み:


デバイスを4台持っている人はどうなりますか?常にどれかは削除される?

iPhoneとiPadでは、別々のバックアップが同じApple IDでサインインしているiCloudストレージ上に保存されます。 デヴァイスに設定している名前が異なれば、それぞれの名前でバックアップが保存されます。 それらのiCloudバックアップが毎日更新されて、それぞれ、3日分がiCloudサーバー上に保存されているわけです。

2018/01/01 10:45

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2018/01/01 10:53 T22T への返信 T22T への返信

今回のケースは機種変更しているので異なるデバイスですので3日経っても過去機種のバックアップが消えることはないと思うのですが、何故3日で消えると考えているのでしょうか?そこを説明してあげた方がよいかと思います。

2018/01/01 10:53

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2018/01/01 11:03 hikochang への返信 hikochang への返信

機種変更した場合、デヴァイスに設定する名前を変更したとは限りません。 旧機種のバックアップから復元できないという状況ですので、それが消えている可能性の方が高いです。

2018/01/01 11:03

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2018/01/01 11:44 T22T への返信 T22T への返信

T22Tさんの回答をまとめると以下ですね?


・ユーザーがデバイスにつけた名前毎に3世代バックアップを行う。

・機種変更前後で同じ名前をつけていた場合、上記のようになる。

・機種変更前後で異なる名前をつけていた場合、機種変更前のバックアップも見えるはず


と言う事で良いですね?機種変更前後で同じ名前だったかどうかが肝なんですね?

また、2つの機種違いiPhoneに同じ名前を付けたら駄目なのですね?機種名も表示されるので別物としてバックアップされると思っていました。


p.s.

「デヴァイス」って日本では少数派です。こう言ったあとから検索したくなるような場所では「デバイス」を使用することをオススメします。折角の良い情報が探せなくなります。何かポリシーがあるようでしたら気にしないでください。

2018/01/01 11:44

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2018/01/01 23:01 hikochang への返信 hikochang への返信

私はその様に理解していました。 一つのデヴァイスに対して3回分のバックアップが保存されることは、iOSデヴァイスを復元する際に表示されるバックアップデータが日付が異なる形で3つあることで確認しています。 


しかしながら、ネット上の情報を調べてみると、同じデヴァイス名でもモデルが異なる場合は、それぞれのモデルに対してiCloud上にバックアップが保存されている例もあり、私の方で勘違いしているのかもしれません。 手元に複数のiPhoneがあれば、実際に検証できるのですが、私は持ち合わせて無いので出来ないです。 私はiPhoneとiPadを一台ずつ所有しており、それぞれ何回か機種変更していますが、全て同じApple IDを使ってiCloudにサインインしています。 IDを使い分ける必要を感じたことはありません。 iCloudの最大の特徴は同じApple IDを使うデヴァイス間で情報を同期することにあるからです。


サポートコミュニティの皆様、複数のiPhoneをお持ちの方がいらっしゃれば、デヴァイスの名前を同じものに設定にした場合、それぞれのiCloudバックアップが上書きされてしまうことがあるのかどうか、情報を頂ければ幸いです。 どうぞ、よろしくお願い申し上げます。

2018/01/01 23:01

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