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質問:

質問: 相手に自分の声が聞こえない

通話中に相手に自分の声が聞こえないことがあります。 通話中ずっとではなくて、急に聞こえなくなって一時的なものなのか、そのあと聞こえるようです。 現象が出た時にこれといって対処していません。 何が原因でしょうか。

iPhone 8 Plus

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2018/01/18 22:36 bb111bph への返信 bb111bph への返信

設定>一般>アクセシビリティ>電話ノイズキャンセリング

をオフにしてみる。


イヤホンでも発生するか確認してみる。


などどうでしょうか?

2018/01/18 22:36

返信 参考になった

2018/01/19 08:17 bb111bph への返信 bb111bph への返信

bb111bphさん、こんにちは


iPhone7系ではケースにセットしているとノイズキャンセルが誤動作して、先方に聞こえにくくなる症状が報告されています。iPhone8系ではあまり聞かないのですが、念為でケースから外して通話してはどうでしょうか?ケースから外しても、ボイズメモなどでの録音が正しく行われない場合には、ハード障害の可能性が高くなります。イヤフォンマイクからは正常に通話できますか?


《書き込みにコメント付け隊》

いとうみきでした

2018/01/19 08:17

返信 参考になった
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質問: 相手に自分の声が聞こえない