通話中に突然電話が切れる
今年に入ってから、通話中に突然電話が切れることが頻繁にあります。場所もいろいろで屋内や屋外も同じです。
SIMカードの抜差しで直らなかったので、ショップでSIMカードの再発行をしてもらい新しいカードに交換済みです。
iPhone X, iOS 11.2.5
Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について
Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策についてが公開されました。
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今年に入ってから、通話中に突然電話が切れることが頻繁にあります。場所もいろいろで屋内や屋外も同じです。
SIMカードの抜差しで直らなかったので、ショップでSIMカードの再発行をしてもらい新しいカードに交換済みです。
iPhone X, iOS 11.2.5
シゲゾーさん、こんにちは
ヘッドセットやイヤフォンなどを使用している場合には、それらをすべて接続解除してください。もちろん、Lightning端子にも、何も接続しない状態で。その上で、不特定の場所/時間/タイミングで通話が切れると言うことであれば、本体のハード障害の可能性が高いと思います。バックアップの上で初期化しても変わらないのであれば、ハード障害でほぼ間違いないと思います。
《書き込みにコメント付け隊》
いとうみきでした
シゲゾーさん、こんにちは
ヘッドセットやイヤフォンなどを使用している場合には、それらをすべて接続解除してください。もちろん、Lightning端子にも、何も接続しない状態で。その上で、不特定の場所/時間/タイミングで通話が切れると言うことであれば、本体のハード障害の可能性が高いと思います。バックアップの上で初期化しても変わらないのであれば、ハード障害でほぼ間違いないと思います。
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いとうみきでした
症状から考えて故障ではないでしょうか。
ユーザー側で試せるとしたら、一旦工場出荷状態に戻しての動作確認ですね。
その際はイヤフォンをささず、ケースもつけていない状態で試してください。
頻繁に症状がでるということですので、工場出荷状態で試すのも時間はかからないでしょう。
これで症状が再発すれば本体ハードウェアの故障を疑ってください。
通話中に突然電話が切れる