お知らせ:


 ◇ YouTube Apple Japan チャンネル で有用なヒントや使い方を配信中です。
 ◇ iOS 向け Apple サポート App のバージョン 2.4.1 が公開されました。

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

質問:

質問: バージョンアップができない

言葉足らずな部分があると思います。ご協力お願いします。

本日iPhone8に機種変更しました。バックアップを取っていたMacBook AirのiTunesに接続したところバージョンアップが必要とののメッセージが表示されました。アップデートしようと思ったのですが、ボタンが押せない状態です。ここからどのように操作すればいいか教えて頂きたいです。


* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

投稿日

返信

ページコンテンツが読み込まれました

2018/02/08 23:47 ham237 への返信 ham237 への返信

とりあえずSafe Boot を。起動時にshift キーです。その後、

ターミナルというアプリケーションがあります。それを起動して下記コマンドを入力してリターンしてください。

sudo softwareupdate -d -a

リターンするとパスワードを聞いてきますので入力してください。パスワードは画面に何も表示されません。表示されないですが入力してリターンです。

上記はiTunes のアップデートのダウンロードを行います。ダウンロードが終わるとプロンプトという表示に戻るので戻ったら下記を入れてください。

sudo softwareupdate -i -a

インストールが始まります。しばらく待っていると英語でリスタートせよと、表示されたら再起動してください。

2018/02/08 23:47

返信 参考になった

2018/02/08 23:58 ham237 への返信 ham237 への返信

iPhoneのOSは何でしょうか。iPhone 8だと11.0以降だと思いますが。

Mac AirMacBook Airのことだと思いますが、そのモデル名(例:MacBook Air (13-inch, Early 2015) )とOSは何でしょうか。モデル名とOSのバージョンはAppleメニューの「この Mac について」の[概要]に表示されています。


ちなみに、iOS 11は iTunes 12.7以降(最新は12.7.3)でサポートされていますが、iTunes 12.7をインストールするにはMacの場合mac OS X Yosemite 10.10.5 以降が必要です。

2018/02/08 23:58

返信 参考になった

2018/02/09 01:51 ham237 への返信 ham237 への返信

OS X Mavericks 10.9.5 だと、iTunes のバージョンは12.6.2 でしょうか。確認して下さい。

ni_ki さんの手順もしくは Apple メニューの「App Store ...」にある「アップデート」で最新版にできます。

ただし、この場合は最新版といってもそのOSにおける最新版であって、必ずしも最新のiTunesになるとは限りません。


最新版が12.6.2もしくはそれ以前であった場合、先に書いたように 12.7.xには 10.10.5 以降が必要ですので、まずOSのアップデートが必要になると思います。

他のMacでもよいですが、これまでに10.10 (El Capitan) 以降にアップグレードしたことはあるでしょうか。

Yosemite 10.10.x や El Capitan 10.11.x を以前ダウンロードしたことがあれば、「App Store」の[購入済み]から再度インストーラをダウンロードできます。

なければ最新のOSであるmacOS High Sierra 10.13.3(無料)が唯一の選択肢になります。

macOS High Sierra をダウンロードする方法 - Apple サポート


なお、一度OSをアップグレードすると元のバージョンには戻せませんのでバックアップを作成しておくことを強くお勧めします。OSのアップグレードの後、特に複数のバージョンをスキップしている場合、これまで使っていたアプリや周辺機器が使えなくなることがありますので注意が必要です。

心配な場合は、まず外付けのハードディスクなどに新しいOSをインストールしてみるのが良いかもしれません。

OSのアップグレード/インストールでは「移行アシスタント」により以前のOS環境からデータやアプリを移行することもできます。

コンテンツを新しい Mac に移行する方法 - Apple サポート

2018/02/09 01:51

返信 参考になった

2018/02/09 07:18 ham237 への返信 ham237 への返信

10.9.5ってiTunes 12.6.3がインストールできないかな?

ソフトウェアアップデートでは出て来ないので、企業環境で iTunes を使って App を配布する - Apple サポートからMac版を落とします。

2018/02/09 07:18

返信 参考になった

2018/02/09 08:19 木藤 への返信 木藤 への返信

木藤 による書き込み:


10.9.5ってiTunes 12.6.3がインストールできないかな?

環境がないから試してませんが、ファイルの情報を見る限りではこちらも10.10.5のようです。(私も一台でこれ使ってます。)

2018/02/09 08:19

返信 参考になった

2018/02/09 08:28 ToMi への返信 ToMi への返信

あ、そうでしたか。

iTunes 12.7.*のインストール可能環境は同じと。

macOSのバージョンアップ必須と。

2018/02/09 08:28

返信 参考になった
ユーザのユーザプロフィール: ham237

質問: バージョンアップができない