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質問:

質問: MacのKeynoteで作ったプレゼンテーションをiPhoneにメールで送ろうとしたら、 数分後「メッセージのサイズは42.4 MBで、このサーバで許可されるサイズの上限(35.9 MB)を超えています。」と出て送信できませんと言われました。 何個か送ったのでどれが42.4MBなのかわからないんですがどこで確認できるんですか? このサーバというのはなんのことですか?Mac側ですか?それともiPhone側ですか? 今までこんなの出なかったんですけど元々メールというのは35.9 MB以下のものしか

MacのKeynoteで作ったプレゼンテーションをiPhoneにメールで送ろうとしたら、

数分後「メッセージのサイズは42.4 MBで、このサーバで許可されるサイズの上限(35.9 MB)を超えています。」と出て送信できませんと言われました。
何個か送ったのでどれが42.4MBなのかわからないんですがどこで確認できるんですか?
このサーバというのはなんのことですか?Mac側ですか?それともiPhone側ですか?


今までこんなの出なかったんですけど元々メールというのは35.9 MB以下のものしか送れない決まりなんですか?
それともたまたまなんですか?

Mac mini

投稿日

返信

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2018/02/17 11:51 szhvfu への返信 szhvfu への返信

このサーバというのはなんのことですか?Mac側ですか?それともiPhone側ですか?今までこんなの出なかったんですけど元々メールというのは35.9 MB以下のものしか送れない決まりなんですか?


プロバイダのメールサーバの添付ファイルの容量制限に引っ掛かったのでは。


新規トピックを追加する前に

2018/02/17 11:51

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2018/02/17 11:56 szhvfu への返信 szhvfu への返信

> 何個か送ったのでどれが42.4MBなのかわからない


マックで、keynoteのファイルのサイズを調べれば良いのでは?調べるほどのこともなくて、ファインダーで表示されてますよね?


> このサーバというのはなんのことですか?


利用してるメールサービスのメールサーバです。

例えば、gmailなら6gb程度まで送れます。この制限はメールサーバごとに異なります。

2018/02/17 11:56

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2018/02/17 17:38 はに への返信 はに への返信

自分の使ってるメールアドレスがgmailなんですけど、6GBまで達してないのに送れないっておかしくないですか?

2018/02/17 17:38

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2018/02/17 18:05 szhvfu への返信 szhvfu への返信

自分の使ってるメールアドレスがgmailなんですけど、6GBまで達してないのに送れないっておかしくないですか?


自分ではなくて、相手のメールサーバは?


数分後


と言うことなので、自分の使用しているサーバではなくて、相手方のサーバで制限に引っ掛かって、で、エラーで返ってきているのでは?


#自分の利用している送信サーバなら送った時点でエラーで弾かれるでしょうし。

2018/02/17 18:05

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2018/02/17 18:15 szhvfu への返信 szhvfu への返信

相手側がExchange Onlineを利用していたりすると、35.9GB以上のファイルは引っかかりますよ。

Microsoft Exchange Online – ビジネス向け電子メール サービス

https://support.live-style.jp/?p=689


ちょっと古い記事ですけれど、下記も参考になるかな?

メールに添付するファイルは、どれくらいの容量までOK?|エンジョイ!マガジン


2018/02/17 18:15

返信 参考になった

2018/02/17 18:46 粕谷 明 への返信 粕谷 明 への返信

トピ主さん、余計なことはいろいろとお書きなのに、お使いの環境とか状況とか、肝腎なことをあまり詳しくお書きでないので分からないのですが、


MacのKeynoteで作ったプレゼンテーションをiPhoneにメールで送ろうとしたら、


とかお書きなので、もしかしたら自分宛に送ったのかなとも思ったりしているんですけどね…。

2018/02/17 18:46

返信 参考になった

2018/02/17 18:52 NO9 への返信 NO9 への返信

もしかしたら自分宛に送ったのかなとも思ったりしているんですけどね…。

でも、それなら、自分のiPhoneに複数送ったメールのうち、届いていないメールの添付ファイルがサイズを超えている事は気づきますよね?

2018/02/17 18:52

返信 参考になった

2018/02/17 18:57 粕谷 明 への返信 粕谷 明 への返信

それなら、自分のiPhoneに複数送ったメールのうち、届いていないメールの添付ファイルがサイズを超えている事は気づきますよね?


とは思いますけどね…。


でも、自分以外に送っていても、エラーメッセージ(エラーメールが返ってきたの)なら、それでどのメールか分かるはずですしね…。

2018/02/17 18:57

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2018/02/17 19:06 NO9 への返信 NO9 への返信



お使いの環境とか状況とか、肝腎なことをあまり詳しくお書きでないので分からないのですが、


環境や状況って一言に言われてもどう説明すべきなのかわからないのですが、、、

2018/02/17 19:06

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2018/02/17 19:42 szhvfu への返信 szhvfu への返信

環境や状況って一言に言われてもどう説明すべきなのかわからないのですが、、、

Macの標準メーラーである「Mail」から送ったのか、ブラウザ等でGmailのWeb mailから送信したのか?

(これが判らないと、添付ファイルのサイズ確認の方法も違いますから)


御自分側のメールサーバはGoogleのGmailを利用しているのは判りましたが、相手側は?

相手側のメールアドレスの@マーク以降を見れば判ると思いますが、プロバイダ or 会社のサーバ or Gmail等のフリーメールのサーバ、どれですか?

御自分で判断出来ない場合、会社名が入っているアドレスだとマズイですが、プロバイダやフリーメールなら、@マーク以降のアドレスをここに転記してもらえば、どこのサーバを利用しているのか、ここを見にきている人達なら、大抵は判ります。

(@マークより前のアドレスは絶対に書かない事!!)


あと、Mail or GmailのWebMailのどちらにしても、「送信出来なかった」というメッセージが来たという事は、そのメールは送信トレイに残っているでしょうし、その送信不可メッセージにメールの題名が表示されていたはずですけれど?

幾つかメールを送ったのなら、全部メールの題名(タイトル)は変えて送信していますよね?

2018/02/17 19:42

返信 参考になった

2018/02/17 19:41 szhvfu への返信 szhvfu への返信

環境や状況って一言に言われてもどう説明すべきなのかわからないのですが、、、


もう一度リンクを張っておきますが、「新規トピックを追加する前に」等。


で、送信相手のサーバ(メールサービスとかプロバイダの名前とか)や、エラーメールが返ってきたのならその内容とかも…。

2018/02/17 19:41

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2018/02/17 20:19 szhvfu への返信 szhvfu への返信

失礼致します。


Mac で使用されているメールアプリは、OS 標準の「メール.app」でしょうか?


もし、そうであれば、「メール」メニュー >「環境設定」>「アカウント」タブ >「Google」>「アカウント情報」タブの「大きい添付ファイルを Mail Drop で送信」のチェックが外れていませんでしょうか?

ユーザがアップロードしたファイル

ちなみに、このチェックを外した状態で、「Keynote」で作成したプレゼンテーション(29.3 MB)を添付して自分自身に送信すると、szhvfu さん同様、下の画像の様なエラーメッセージが表示されて送信出来ませんでした。

ユーザがアップロードしたファイル

「後で送信」ボタンをクリックして一旦「送信」トレイに保存し、「大きい添付ファイルを Mail Drop で送信」のチェックを入れてから再送信しようとしましたが、一度エラーメッセージが表示されたメッセージは、何度やり直しても同じエラーメッセージが表示され、送信出来ませんでした。


仕方が無いので、「送信」トレイのメッセージを削除し、新規作成したメッセージに「Keynote」で作成したプレゼンテーション(29.3 MB)を添付して送信すると、全く問題無く送信出来ました。

2018/02/17 20:19

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2018/02/18 16:05 necota への返信 necota への返信

画像ありがとうございます

necotaさんの言う通り、「大きい添付ファイルを Mail Drop で送信」のチェックは付いてませんでした。

なのでこのメールを読んでからチェックを付け、もう一度送ってみたんですがまた同じようなメッセージ(51.9 MBで、このサーバで許可されるサイズの上限(35.9 MB)を超えています)が出てきて送れませんでした。で、一応その送ろうとしているプレゼンテーションのサイズ?を確認してみましたが51.9ではなく37.9MBと書いてあったんですけどなんでですか?どっちにしろ35.9 MBは超えてますが

「大きい添付ファイルを Mail Drop で送信」のチェックをつけると何が変わるんですか?

2018/02/18 16:05

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ユーザのユーザプロフィール: szhvfu

質問: MacのKeynoteで作ったプレゼンテーションをiPhoneにメールで送ろうとしたら、 数分後「メッセージのサイズは42.4 MBで、このサーバで許可されるサイズの上限(35.9 MB)を超えています。」と出て送信できませんと言われました。 何個か送ったのでどれが42.4MBなのかわからないんですがどこで確認できるんですか? このサーバというのはなんのことですか?Mac側ですか?それともiPhone側ですか? 今までこんなの出なかったんですけど元々メールというのは35.9 MB以下のものしか