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質問:

質問: 2段階認証設定のトラブル

2段階認証設定で、確認コード入力画面までは進みますが、その後SMSに届いた確認コード6桁を入力しても、エラーになって受け付けられません。何度も入力し直すと、上限回数超となり、後日再度やってくれと。日にちを開けてトライしましたが、同じことの繰り返しです。

 なお、MacのOSは10.13.3です。

Mail4.2-OTHER, Mac OS X (10.6.2)

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2018/02/17 21:29 nakan への返信 nakan への返信

その症状はApple に直接問い合わせた方が良さそうです。認証系のトラブルですから、原則的に一般ユーザには手が出ないはずなので。

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2018/02/17 21:29 nakan への返信 nakan への返信

その症状はApple に直接問い合わせた方が良さそうです。認証系のトラブルですから、原則的に一般ユーザには手が出ないはずなので。

2018/02/17 21:29

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2018/02/17 21:04 nakan への返信 nakan への返信

確認コードの入力が、全角の数字になっているとうことはありませんか? 英数キーを押すとか、入力ソースをUSとかABCにして、半角の数字が直接(変換ではなく)、入力される状態になっていますでしょうか?

2018/02/17 21:04

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2018/02/17 22:24 nakan への返信 nakan への返信

あとは、セキュリティソフトが邪魔をしていることもあるかもしれません。 カルペンスキーを使ってる場合、iCloudのサインインがうまくいかないトラブルがこのコミュニティでもいくつか報告されています(設定の変更で対処可能)。

2018/02/17 22:24

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2018/02/19 20:36 nakan への返信 nakan への返信

こちらのスレッドによると、『システムのバグ』とのことです。 詳細は不明ですが。

 → 2ファクタ認証 確認コードが無効になってしまうのはシステムのバグです

2018/02/19 20:36

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2018/02/19 20:52 nakan への返信 nakan への返信

もしかして、「2ファクタ認証 確認コードが無効になってしまうのはシステムのバグです」辺りの話なのかな…。


追記:


T22Tさんとかぶっていたか…。

2018/02/19 20:52

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2018/02/19 21:50 T22T への返信 T22T への返信

ありがとうございます。

どうやらシステムバグのようですね。

お手数をおかけしました。気長に待ちます。

2018/02/19 21:50

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2018/02/19 21:51 NO9 への返信 NO9 への返信

ありがとうございます。

まだ原因がはっきりしていないようですね。

気長に待ちます。

お手数をおかけしました。

2018/02/19 21:51

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質問: 2段階認証設定のトラブル