お知らせ:


 ◇ YouTube Apple Japan チャンネル で有用なヒントや使い方を配信中です。
 ◇ iOS 向け Apple サポート App のバージョン 2.4.1 が公開されました。

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

質問:

質問: 知らないデバイスからアクセス

知らないデバイスからアクセスされているという表示があります

ラインミュージックから重複請求がありました


助けてください

投稿日

返信

ページコンテンツが読み込まれました

2018/02/18 22:37 朝子184 への返信 朝子184 への返信

以下を確認しましょう。

https://support.apple.com/ja-jp/HT205064

https://support.apple.com/ja-jp/HT204074


購入履歴は以下を確認しましょう。

https://support.apple.com/ja-jp/HT204088


上記で確認して身に覚えのない支払いがあれば早めにアップルに問い合わせしましょう。

2018/02/18 22:37

返信 参考になった

2018/02/19 01:34 朝子184 への返信 朝子184 への返信

xy さんもお書きですが、偽の詐欺目的でお書きのメールが大量に出回っています。間違ってメールに埋め込まれているリンクなどはクリックしないようにしてください。

ID のセキュリテイ強化のために2 ファクター認証などを設定するのも手です。

2018/02/19 01:34

返信 参考になった

2018/02/19 07:15 朝子184 への返信 朝子184 への返信

表示と言うのがメールで来たのか、ポップアップなのかで意味が違ってきます。

前者は既に書かれているようにフィッシングメールの可能性が有ります、後者は2ファクタ認証をしている時に自分も含めてApple IDにアクセスが有った時。

2018/02/19 07:15

返信 参考になった
ユーザのユーザプロフィール: 朝子184

質問: 知らないデバイスからアクセス