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質問:

質問: フィッシング 詐欺にひっかかってしまいました

メールが8通も時間差で送られてきてAppleからだと思い、急かされるような気持ちでした。

本物のようなAppleの画面でした。AppleID、パスワード、個人情報、クレジットカード、ひみつの答え、の全ての項目に答えてしまいました。

2、3日後、不信に感じたので本日、Appleに電話でお問い合わせした所、それはフィッシングだと言われ、パスワード変更をしました。そしてクレジットカードも止めていただきました。かなり高額限度額です。


念の為サイバー警察にも電話して、後日、警察の方とサイバー警察のから聴取を受けます。


恐らくカードは使われている可能があると言われました。

凄く心配なのですがクレジットカードは止めてもらいAppleのパスワードだけ変えましたが、他に何かやった方がよいでしょうか??


よろしくお願いしますm(。>__<。)m

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パスワードを使いまわしている場合は、アップル以外のサービスでもパスワード変更した方が良いですね。

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2018/02/22 01:13 そら2222 への返信 そら2222 への返信

Appleやメールとは関係ない別のフィッシング詐欺で、自分のクレジットカードから犯人に買い物をされてしまったことがあります。

警察も含め各方面に問い合わせた時の体験から、同じパスワードを別のサービスに使っていた場合はすぐにパスワードを変更する必要があります。

また、クレジットカードで中止前にすでに使われてしまった請求が(遅れて)来ていないかを、ご自身で常時確認した方がいいと思います。請求が来ていればすぐにクレジット会社に連絡します。

以上、ご参考までに。

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2018/02/22 01:13 そら2222 への返信 そら2222 への返信

2ファクタ認証後、通常使用する端末の通常使用する全サービスについて、確認を済ませておく。


できれば、iCloudのApple IDに使用しているメールアドレスを一般連絡用とかどこかのサイトのIDとしては使用しない(漏えいを前提に考えること。メールアドレスリストを自社の商売に使う、他社から請け負う、他社に販売するのは、普通にありうる)。


不審なメールに対する注意力を上げる。


参考

Apple IDを不正利用されない為に

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2018/02/21 04:25 そら2222 への返信 そら2222 への返信

個人情報とお書きですが、それは何でしょうか。

通常は、詐欺グループ側もあまり問題が大きくならないように振る舞う場合が多いようですが。理由は、犯罪者も制裁が強化されるのを嫌がっているためのようです。あまりに単一の被害者の被害が多くなると、国際間で問題視されるためです。

2018/02/21 04:25

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2018/02/21 05:23 そら2222 への返信 そら2222 への返信

失礼致します。


既に Apple サポートからも提案されているかと思いますが、2ファクタ認証を使用すれば、Apple ID の認証を二重化する事でセキュリティを強化し、例えパスワードが他人に漏れても、本人以外はアカウントにアクセス出来ませんので、より安心かと思います。

Apple ID の 2 ファクタ認証 - Apple サポート

2018/02/21 05:23

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2018/02/21 07:28 そら2222 への返信 そら2222 への返信

パスワードを使いまわしている場合は、アップル以外のサービスでもパスワード変更した方が良いですね。

2018/02/21 07:28

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2018/02/22 01:13 そら2222 への返信 そら2222 への返信

2ファクタ認証後、通常使用する端末の通常使用する全サービスについて、確認を済ませておく。


できれば、iCloudのApple IDに使用しているメールアドレスを一般連絡用とかどこかのサイトのIDとしては使用しない(漏えいを前提に考えること。メールアドレスリストを自社の商売に使う、他社から請け負う、他社に販売するのは、普通にありうる)。


不審なメールに対する注意力を上げる。


参考

Apple IDを不正利用されない為に

2018/02/22 01:13

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2018/02/22 01:13 そら2222 への返信 そら2222 への返信

Appleやメールとは関係ない別のフィッシング詐欺で、自分のクレジットカードから犯人に買い物をされてしまったことがあります。

警察も含め各方面に問い合わせた時の体験から、同じパスワードを別のサービスに使っていた場合はすぐにパスワードを変更する必要があります。

また、クレジットカードで中止前にすでに使われてしまった請求が(遅れて)来ていないかを、ご自身で常時確認した方がいいと思います。請求が来ていればすぐにクレジット会社に連絡します。

以上、ご参考までに。

2018/02/22 01:13

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2018/02/22 00:55 ni_ki への返信 ni_ki への返信

お返事ありがとうございます。

姓、名、生年月日、郵便番号、都道府県、市区町村、その他住所、電話番号、全て書いてしまいました。


凄く困っていて心配です。

2018/02/22 00:55

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2018/02/22 00:58 necota への返信 necota への返信

お返事ありがとうございます。

そうなんですね!2ファクタ認証していないので、これから設定してみようと思います。

2018/02/22 00:58

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2018/02/22 01:01 hikochang への返信 hikochang への返信

お返事ありがとうございます。

やはり、そちらも変えた方がいいんですね!

パスワードのみの変更でAppleIDは変えてませんが、変えた方が良いのでしょうか??

よろしくお願いします。

2018/02/22 01:01

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2018/02/22 01:05 hikochang への返信 hikochang への返信

初めての投稿でして、間違って解決というボタンを押してしまいました(>_

解決解除方法はありますでしょうか??

よろしくお願いします!

2018/02/22 01:05

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2018/02/22 01:12 xy への返信 xy への返信

お返事ありがとうございます。

メールアドレスは仕事で使っていたアドレスで他にもアドレスがIDになっていたショッピングサイトを思い出しましたのでID変更します。

アドレス変更もできるように検討致します。

怖い世の中なんですね!とても驚いております。

2018/02/22 01:12

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2018/02/22 01:22 ふじくろ への返信 ふじくろ への返信

お返事ありがとうございます。


そうだったんですね!大変でしたね!

カードは止めて頂きましたが、常時ネットで最近のお買い物情報を確認していますがまだ、全て情報が上がってきていない状態ですが、カードを止めて貰う前のご利用可能枠が異常に少なかったので履歴反映されてませんが、お金を使われているようです!

事実確認はお時間がかかりそうですが、架空に使われている場合、お支払いしなくてはいけないのでしょうか?


よろしくお願いします

2018/02/22 01:22

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2018/02/22 11:47 そら2222 への返信 そら2222 への返信

そら2222 による書き込み:

常時ネットで最近のお買い物情報を確認していますがまだ、全て情報が上がってきていない状態ですが、


そうなんですよね、買い物の請求情報をユーザが見られるようになるには時間がかかりますので、私も毎日確認していました。


そら2222 による書き込み:

架空に使われている場合、お支払いしなくてはいけないのでしょうか?


これはクレジットカード会社によって様々違うようですし、規約上可能としているクレジット会社でも担当部署が「現地への申し立て」というものを行なってOKならば顧客が支払わなくても良いが、NGの時は支払いが生じるようです。

この時の体験談を記したブログです。ご参考までに。

http://fujikuro.blog.so-net.ne.jp/2016-06-24

2018/02/22 11:47

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