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質問:

質問: レンタルした映画は1度再生だけ?

君の名はをレンタル¥500-だしましたが1度再生した後何処に行ったかわかりません!

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2018/02/26 04:42 智子291 への返信 智子291 への返信

失礼致します。


映画をレンタルした日から 30 日間以内であれば、何度でも視聴可能なはずです。


レンタルした映画をダウンロードしたデバイスは何でしょうか?

(iOS デバイス?、Apple TV ?、パソコン?)


もしかして、デバイスにダウンロードせずにストリーミングで視聴していたと言う事は有りませんでしょうか?

(ストリーミングを開始してから 48 時間は視聴が可能です。 「ダウンロード(雲に下向き矢印)」アイコンをクリックまたはタップして、デバイスにダウンロードして下さい)


下記リンクの Apple サポート記事の「レンタルした映画を探す」の項目を参照して、確認して見て下さい。

iTunes Store から映画をレンタルする - Apple サポート

2018/02/26 04:42

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2018/02/26 06:15 necota への返信 necota への返信

48時間はダウンロードしたものも適用される筈、再生を始めてから2日経つとライブラリから削除されると。

2018/02/26 06:15

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2018/02/26 08:45 智子291 への返信 智子291 への返信

以下のように書かれているので、レンタル開始から視聴開始までは30日以内で無くてはなりません。今回は一度は視聴しているようなので、上記の条件はクリアしてます。


あとは、視聴開始から48時間だけ視聴可能です。視聴開始から48時間経過してしまった場合は再度お金を払ってレンタルするしか有りません。


https://support.apple.com/ja-jp/HT201611

視聴期間

映画をレンタルした日から 30 日間以内に視聴を開始する必要があります。映画の視聴を始めてから、48 時間は視聴が可能です。視聴期限が切れるまでは、何度でも視聴できます。

30 日以内に視聴を始めなかった場合は、再びレンタルする必要があります。

レンタル期限が切れた映画は、ライブラリから自動的に削除されます。

2018/02/26 08:45

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2018/02/26 10:47 木藤 への返信 木藤 への返信

木藤さん、フォローして下さりありがとうございます。


ストリーミングでもダウンロードでも、視聴を開始してから 48 時間のみ視聴可能と言う事なのですね。

(智子291 さん、すみません。 ストリーミングの注意事項として記載されていたので、ストリーミングのみと勘違いしていました)

2018/02/26 10:47

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2018/02/26 14:49 necota への返信 necota への返信

necota さんによる書き込み:


ストリーミングでもダウンロードでも、視聴を開始してから 48 時間のみ視聴可能と言う事なのですね。

蛇足ですが、ダウンロードが始まるとすぐに再生するか聞いてきます。その際に間違って再生を始めると知らぬ間に時間が経過することがあります。購入の確認の直後に表示されて間違って再生して閲覧できなかったことがあります。再生開始直後にiTunes を終了したので気付きませんでした。

2018/02/26 14:49

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