失礼致します。
映画をレンタルした日から 30 日間以内であれば、何度でも視聴可能なはずです。
レンタルした映画をダウンロードしたデバイスは何でしょうか?
(iOS デバイス?、Apple TV ?、パソコン?)
もしかして、デバイスにダウンロードせずにストリーミングで視聴していたと言う事は有りませんでしょうか?
(ストリーミングを開始してから 48 時間は視聴が可能です。 「ダウンロード(雲に下向き矢印)」アイコンをクリックまたはタップして、デバイスにダウンロードして下さい)
下記リンクの Apple サポート記事の「レンタルした映画を探す」の項目を参照して、確認して見て下さい。