iPhoneを元に戻す方法
iPhoneのパスコードを忘れてしまいました。
以前にmacと同期したことがあるため、最新のバックアップを取ってから
iPhoneを初期化しようとしてiTunesに接続していますが、
「このiPhoneに接続できませんでした。値が見つかりません。」となります。
OS、iTunesともに最新の状態です。
またmac、iPhoneともに再起動させたりもしました。
どうにかiTunesと接続させる方法はありますでしょうか。
よろしくお願いします。
iPhone 5s
miyu78さん、こんにちは
えーっと、「最新のバージョン」というのは誤解を生みやすいので、具体的にシステムとiTunesのバージョンナンバーを書き出してください。iTunesの更新チェックで「最新のバージョン」と表示するのは、実際にリリースされている最新のバージョンを指すだけでなく、使っているシステムで利用可能な最終バージョンである可能性があります。
以下のURLが参考になりませんか？。
iPhone、iPad、iPod touch のパスコードを忘れた場合や、デバイスを使用できないというメッセージが表示された場合 - Apple サポート
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いとうみきでした