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質問:

質問: バッテリー交換 配送について

iphoneのバッテリー交換のためにappleに配送しようとしたら配送オプションがありませんでした。

今日は日曜日ですが、これは曜日が平日だと出てくるのでしょうか?

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2018/03/04 12:55 怜央103 への返信 怜央103 への返信

配送修理は何故か出てくる時と出ない時があります

出てこない時でもチャットかアドバイザーと話せば配送修理の手続きがとれるので

急ぎであれば、そちらの方が早いです

2018/03/04 12:55

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2018/03/04 20:00 怜央103 への返信 怜央103 への返信

失礼致します。


もしパソコンをお持ちであれば、Contact Apple Support のページから、「iPhone」>「バッテリー、電源、および充電」>「バッテリー交換」と選択すると、下の画像の様な画面が表示されると思います。


パソコンでも「配送修理」のオプションが表示されない場合は、直接 Apple サポートに申し込んで下さい。

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 〜 午後 9 時)

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只、怜央103 さんがお使いの iPhone のモデルが分からないので何とも言えませんが、iPhone 6 以降のモデルの場合は、「2018 年 12 月 31 日までの間、対象となる iPhone 6 以降のモデルの保証対象外バッテリーサービス料金を 3,200 円(税抜)にする」プログラムの影響で、常にバッテリーの在庫が不足している状態ですので、最近では予約すら出来ないと言った情報も寄せられています。

2018/03/04 20:00

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質問: バッテリー交換 配送について