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質問:

質問: 矢印が勝手に動いたり、画面が勝手に変わる

4年程使用しているMacBook Proの調子が、日に日におかしくなっています。

バージョンは10.11.6です。

今入力しているこの時も、safariからiTunesに勝手に画面が切り替わったり、

画面が拡大されたり、矢印が動き回っていて、正常に作動できません。

待ち受け画面も全く違う物に急に変わります。

昨日PRAMとSCMで起動をし直してみましたが、全く変わりません。

電源を落とし時間を置いてもダメです。

以前から起動が遅くなることも多く、寿命かなとも思いますが、

容量もかなり空いており、自宅で使用するのみなので、

何で不具合が生じたのかも分かりません。


当方、余り詳しくないので説明も下手で申し訳ございません。

どうかアドバイスをお願い致します。

MacBook Pro, OS X El Capitan (10.11.6)

投稿日

返信

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2018/03/10 14:24 zmzm333 への返信 zmzm333 への返信

症状的にトラックパッドの故障かな?という気がします。

USBマウスをお持ちなら繋いで、

システム環境設定>アクセシビリティ>マウスまたはワイヤレストラックパッドがあるときは内臓トラックパッドを無視にチェックを入れてみてください。

(そこまでいくのにも一苦労な気もしますが・・・)

2018/03/10 14:24

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2018/03/11 10:01 zmzm333 への返信 zmzm333 への返信

失礼致します。 とりあえず、セーフブートを試してみるとどうでしょうか?


2018/03/11 10:01

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2018/03/11 10:42 zmzm333 への返信 zmzm333 への返信

原因がわかりませんので解決策ではありませんが、Bluetooth 機器をお使いでなければ、デスクトップのメニューバーにあります< Bluetooth >アイコンをクリックし、プルダウンメニューの「 Bluetooth をオフにする」をクリックして Bluetooth をオフにされると良いかと思います。オフになりますとメニューバーの< Bluetooth >アイコンの色が黒色から灰色に変わります。

ユーザがアップロードしたファイル

2018/03/11 10:42

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2018/03/11 14:14 zmzm333 への返信 zmzm333 への返信

焼肉氏のおっしゃるように故障かと思います。

私も、似た症状のときトラックパッドの故障でした(修理費macbook白で36000円でした。参考まで)。


マウスなどがある場合は焼肉氏のおしゃるように内臓トラックパッドを無視を試すとはっきりすると思います。

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High SierraですのでOS X El Capitan (10.11.6)と同じか解りませんが、マウスを使わずアクセシビリティを開く方法を書いておきます。

1 finderの移動に

/System/Library/PreferencePanes/UniversalAccessPref.prefPane

をコピーペーストで入れる。

もしくは

file:///System/Library/PreferencePanes/UniversalAccessPref.prefPane

↑をsafariのアドレスバーに入れるとシステム環境設定>アクセシビリティ.appがfinderで選択状態になります。

2 command+Oでアクセシビリティの環境パネルが開きます。

3 キーボードのタブを押します。

4 左サイドが選択できたら↓矢印キーで下に移動して”マウスとトラックパッド”が選択します。

5 タブキーを何度か押して"マウスまたはワイヤレスパッドあるときは内臓トラックパッドを無視”を選択します。

6 スペースキーを押すとチェックマークが入ると思います。

2018/03/11 14:14

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2018/03/12 00:11 焼肉 への返信 焼肉 への返信

回答有難うございます!

無視するという項目が見当たらず・・・

とりあえず、マウスもバグってますが、何とかマウスで対応してます。

2018/03/12 00:11

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質問: 矢印が勝手に動いたり、画面が勝手に変わる