MacBook Pro 15 起動中にダウンする
MacBook Pro 15inc 2015 Retina OSX 10.11.6 です。
起動させると、起動音がなり、バーが充填仕掛けるうちに落ちてしまいます。何度トライしても同じ結果です。
最初に落ちたのは起動した後、メールを受信していたら突然落ちて、その後上記のような状態になっています。
修復は可能でしょうか?
何卒よろしくお願いいたします。
Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について
Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策についてが公開されました。
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MacBook Pro 15inc 2015 Retina OSX 10.11.6 です。
起動させると、起動音がなり、バーが充填仕掛けるうちに落ちてしまいます。何度トライしても同じ結果です。
最初に落ちたのは起動した後、メールを受信していたら突然落ちて、その後上記のような状態になっています。
修復は可能でしょうか?
何卒よろしくお願いいたします。
まずセーフモードで起動するか確認してみてください。
セーフモードはシフトキーを押しながら起動です。
これで起動できた場合は、そのまま再起動して正常に起動するか確認します。
それでも改善しない場合はSMCのリセットとNVRAMのリセットそしてディスクユーティリティで修復を試みます
(順番に試して都度起動するか確認してみてください)
Mac の SMC (システム管理コントローラ) をリセットする方法 - Apple サポート
Mac の NVRAM をリセットする方法 - Apple サポート
Mac で「ディスクユーティリティ」を使用してディスクを修復する - Apple サポート
それでも改善しない場合はOSの再インストールを試してみてください。
まずセーフモードで起動するか確認してみてください。
セーフモードはシフトキーを押しながら起動です。
これで起動できた場合は、そのまま再起動して正常に起動するか確認します。
それでも改善しない場合はSMCのリセットとNVRAMのリセットそしてディスクユーティリティで修復を試みます
(順番に試して都度起動するか確認してみてください)
Mac の SMC (システム管理コントローラ) をリセットする方法 - Apple サポート
Mac の NVRAM をリセットする方法 - Apple サポート
Mac で「ディスクユーティリティ」を使用してディスクを修復する - Apple サポート
それでも改善しない場合はOSの再インストールを試してみてください。
なるほど。そうなるとハードの問題の可能性が高そうですね。
Apple Diagnosticsを試して問題が検出されるか確認してみてください。
Mac での Apple Diagnostics の使い方 - Apple サポート
これも途中で電源が落ちるなら、サポートに連絡して診断してもらうしかなさそうです。
すぐにアドバイスいただきありがとうございます。全てトライしましたが、どうしても最後に落ちてしまいます。OS復元も地球儀が回っている下のバーがいっぱいになったところで落ちた?真っ暗で静かになりその後動きませんでした。ディスクユーティリティが一番惜しかったです。ファーストエイドを洗濯してどのディスクか選ぶ直前で落ちました。そのあとはそこまで行かなくなりました。
Apple Diagnosticsを試しましたが、残念ながらすぐに落ちてしまいました。Appleサポートを申し込み、修理が可能ならお願いするつもりです。ご親切にありがとうございました。参考になり勉強になりました。
MacBook Pro 15 起動中にダウンする