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質問:

質問: iPhone8指紋認証

iPhone8なのですが指紋認証が出来なくなりました何度設定してもダメです。故障でしょうか?

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海人171さん、こんにちは


念為ですが、指紋センサの周辺が汚れているとか言う事は無いですよね。汚れていないのであればバックアップをとった上で初期化してください。初期化後も正常に動かないようならば、ハード障害の可能性がありますので、修理を検討してください。


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いとうみきでした

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2018/04/14 21:20 海人171 への返信 海人171 への返信

海人171さん、こんにちは


念為ですが、指紋センサの周辺が汚れているとか言う事は無いですよね。汚れていないのであればバックアップをとった上で初期化してください。初期化後も正常に動かないようならば、ハード障害の可能性がありますので、修理を検討してください。


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いとうみきでした

2018/04/14 21:20

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