お知らせ:


 ◇ YouTube Apple Japan チャンネル で有用なヒントや使い方を配信中です。
 ◇ iOS 向け Apple サポート App のバージョン 2.4.1 が公開されました。

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

質問:

質問: Apple StoreでUpdate出来ない

MacBook Pro (Retina, 13-inch, Early 2015)を使用していますが、Apple storeにUpdateがあるので確認しようとしましたが、Updateの内容が表示されません。環境設定等も確認しましたが以前のままです。

OSは10.13.4です。改善方法をご存知の方よ

MacBook Pro with Retina display

投稿日

返信

ページコンテンツが読み込まれました

2018/04/04 09:58 urasan51 への返信 urasan51 への返信

「Updateがある」とは何のアップデートでしょう?

OSのほうは10.13.4ということなので最新になっているようですが。

2018/04/04 09:58

返信 参考になった

2018/04/04 10:14 Pajerow への返信 Pajerow への返信

早々のご連絡ありがとうございます。

Apple Storeのアイコンの右上に数字の1が表示されておりUpdateが

ある事がわかりますが、Apple Storeを開いてUpdateをクリックしても

何も表示されない為に何のUpdateがあるのか判らない状態です。


2018/04/04 9:58、Apple サポートコミュニティ <discussions@apple.co.jp>のメール:


返信のメッセージです

あなたの質問に Pajerow <https://discussionsjapan.apple.com/people/Pajerow?ac_cid=op123456> さんが返信されました。コミュニティでこの返信を参照します <https://discussionsjapan.apple.com/message/101078673?ac_cid=op123456#101078673>

Apple StoreでUpdate出来ない <https://discussionsjapan.apple.com/message/101078673?ac_cid=op123456#101078673>

「Updateがある」とは何のアップデートでしょう?

OSのほうは10.13.4ということなので最新になっているようですが。

この内容で問題が解決した <https://discussionsjapan.apple.com/email/thread/110202243/correct/101078673?c> この内容が参考になった <https://discussionsjapan.apple.com/email/thread/110202243/helpful/101078673?c>

上のボタンをクリックして、この回答で問題が解決したか、あるいは解決方法を見つける上で参考になったかを Pajerow さんと他のユーザの皆さんに知らせます。

このメールに返信して Pajerow さんの投稿に返信する、または コミュニティ内のディスカッションに移動 <https://discussionsjapan.apple.com/message/101078673?ac_cid=op123456#101078673>します。


重要:このディスカッションに対するコメントを電子メール経由で投稿する場合は、署名等を含むメール内のすべてのテキストが投稿内容に含まれることに注意してください。投稿の前に、あなたのお名前、メールアドレスや電話番号等のすべての個人情報をメール内から必ず削除してください。

このメールは コミュニティから配信されたものです。メールの設定は、コミュニティのプロフィール <https://discussionsjapan.apple.com/user-preferences!input.jspa>よりご変更いただけます。獲得されたポイントが反映されるまで少し時間がかかります。

TM and copyright © 2018 Apple Inc. One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA.

All Rights Reserved <http://www.apple.com/jp/legal/> | プライバシーポリシー <http://www.apple.com/jp/legal/privacy/> | コミュニティ 利用規約 <https://discussionsjapan.apple.com/docs/DOC-1877> | Apple サポート <https://www.apple.com/jp/support/>


2018/04/04 10:14

返信 参考になった

2018/04/04 10:26 Pajerow への返信 Pajerow への返信

はい、再起動は何度か行いました。それから、Apple storeでは無く

App Storeでした。


2018/04/04 10:21、Apple サポートコミュニティ <discussions@apple.co.jp>のメール:


返信のメッセージです

あなたの質問に Pajerow <https://discussionsjapan.apple.com/people/Pajerow?ac_cid=op123456> さんが返信されました。コミュニティでこの返信を参照します <https://discussionsjapan.apple.com/message/101078765?ac_cid=op123456#101078765>

Apple StoreでUpdate出来ない <https://discussionsjapan.apple.com/message/101078765?ac_cid=op123456#101078765>

Macを再起動してみても同じでしょうか?

この内容で問題が解決した <https://discussionsjapan.apple.com/email/thread/110202243/correct/101078765?c>この内容が参考になった <https://discussionsjapan.apple.com/email/thread/110202243/helpful/101078765?c>

上のボタンをクリックして、この回答で問題が解決したか、あるいは解決方法を見つける上で参考になったかを Pajerow さんと他のユーザの皆さんに知らせます。

このメールに返信して Pajerow さんの投稿に返信する、または コミュニティ内のディスカッションに移動 <https://discussionsjapan.apple.com/message/101078765?ac_cid=op123456#101078765>します。


重要:このディスカッションに対するコメントを電子メール経由で投稿する場合は、署名等を含むメール内のすべてのテキストが投稿内容に含まれることに注意してください。投稿の前に、あなたのお名前、メールアドレスや電話番号等のすべての個人情報をメール内から必ず削除してください。

このメールは コミュニティから配信されたものです。メールの設定は、コミュニティのプロフィール <https://discussionsjapan.apple.com/user-preferences!input.jspa>よりご変更いただけます。獲得されたポイントが反映されるまで少し時間がかかります。

TM and copyright © 2018 Apple Inc. One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA.

All Rights Reserved <http://www.apple.com/jp/legal/> | プライバシーポリシー <http://www.apple.com/jp/legal/privacy/> | コミュニティ 利用規約 <https://discussionsjapan.apple.com/docs/DOC-1877> | Apple サポート <https://www.apple.com/jp/support/>


2018/04/04 10:26

返信 参考になった

2018/04/04 10:34 urasan51 への返信 urasan51 への返信

App Storeで「アップデート」タブではなく「購入済み」タブを開いてみてください。

アプリごとの右端のステータス表示で「アップデート」になっているものはありませんか?

もしあったらそこをクリックしてアップデートしてみてください。

2018/04/04 10:34

返信 参考になった

2018/04/04 10:41 Pajerow への返信 Pajerow への返信

購入済みタブ内も確認しましたが、「アップデート」になっているものは

有りませんでした。


2018/04/04 10:34、Apple サポートコミュニティ <discussions@apple.co.jp>のメール:


返信のメッセージです

あなたの質問に Pajerow <https://discussionsjapan.apple.com/people/Pajerow?ac_cid=op123456> さんが返信されました。コミュニティでこの返信を参照します <https://discussionsjapan.apple.com/message/101078756?ac_cid=op123456#101078756>

Apple StoreでUpdate出来ない <https://discussionsjapan.apple.com/message/101078756?ac_cid=op123456#101078756>

App Storeで「アップデート」タブではなく「購入済み」タブを開いてみてください。

アプリごとの右端のステータス表示で「アップデート」になっているものはありませんか?

もしあったらそこをクリックしてアップデートしてみてください。

この内容で問題が解決した <https://discussionsjapan.apple.com/email/thread/110202243/correct/101078756?c> この内容が参考になった <https://discussionsjapan.apple.com/email/thread/110202243/helpful/101078756?c>

上のボタンをクリックして、この回答で問題が解決したか、あるいは解決方法を見つける上で参考になったかを Pajerow さんと他のユーザの皆さんに知らせます。

このメールに返信して Pajerow さんの投稿に返信する、または コミュニティ内のディスカッションに移動 <https://discussionsjapan.apple.com/message/101078756?ac_cid=op123456#101078756>します。


重要:このディスカッションに対するコメントを電子メール経由で投稿する場合は、署名等を含むメール内のすべてのテキストが投稿内容に含まれることに注意してください。投稿の前に、あなたのお名前、メールアドレスや電話番号等のすべての個人情報をメール内から必ず削除してください。

このメールは コミュニティから配信されたものです。メールの設定は、コミュニティのプロフィール <https://discussionsjapan.apple.com/user-preferences!input.jspa>よりご変更いただけます。獲得されたポイントが反映されるまで少し時間がかかります。

TM and copyright © 2018 Apple Inc. One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA.

All Rights Reserved <http://www.apple.com/jp/legal/> | プライバシーポリシー <http://www.apple.com/jp/legal/privacy/> | コミュニティ 利用規約 <https://discussionsjapan.apple.com/docs/DOC-1877> | Apple サポート <https://www.apple.com/jp/support/>


2018/04/04 10:41

返信 参考になった

2018/04/04 11:00 urasan51 への返信 urasan51 への返信

右記の方も同じ症状ですね。アップデートできません | 公式 Apple サポートコミュニティ

Appleサーバの障害かもわかりません。しばらく様子を見てみたら?

2018/04/04 11:00

返信 参考になった

2018/04/04 11:32 Pajerow への返信 Pajerow への返信

色々有難うございました。様子を見てみます。



2018/04/04 11:00、Apple サポートコミュニティ <discussions@apple.co.jp>のメール:


返信のメッセージです

あなたの質問に Pajerow <https://discussionsjapan.apple.com/people/Pajerow?ac_cid=op123456> さんが返信されました。コミュニティでこの返信を参照します <https://discussionsjapan.apple.com/message/101078759?ac_cid=op123456#101078759>

Apple StoreでUpdate出来ない <https://discussionsjapan.apple.com/message/101078759?ac_cid=op123456#101078759>

右記の方も同じ症状ですね。アップデートできません | 公式 Apple サポートコミュニティ <https://discussionsjapan.apple.com/thread/110202244>

Appleサーバの障害かもわかりません。しばらく様子を見てみたら?

この内容で問題が解決した <https://discussionsjapan.apple.com/email/thread/110202243/correct/101078759?c> この内容が参考になった <https://discussionsjapan.apple.com/email/thread/110202243/helpful/101078759?c>

上のボタンをクリックして、この回答で問題が解決したか、あるいは解決方法を見つける上で参考になったかを Pajerow さんと他のユーザの皆さんに知らせます。

このメールに返信して Pajerow さんの投稿に返信する、または コミュニティ内のディスカッションに移動 <https://discussionsjapan.apple.com/message/101078759?ac_cid=op123456#101078759>します。


重要:このディスカッションに対するコメントを電子メール経由で投稿する場合は、署名等を含むメール内のすべてのテキストが投稿内容に含まれることに注意してください。投稿の前に、あなたのお名前、メールアドレスや電話番号等のすべての個人情報をメール内から必ず削除してください。

このメールは コミュニティから配信されたものです。メールの設定は、コミュニティのプロフィール <https://discussionsjapan.apple.com/user-preferences!input.jspa>よりご変更いただけます。獲得されたポイントが反映されるまで少し時間がかかります。

TM and copyright © 2018 Apple Inc. One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA.

All Rights Reserved <http://www.apple.com/jp/legal/> | プライバシーポリシー <http://www.apple.com/jp/legal/privacy/> | コミュニティ 利用規約 <https://discussionsjapan.apple.com/docs/DOC-1877> | Apple サポート <https://www.apple.com/jp/support/>


2018/04/04 11:32

返信 参考になった
ユーザのユーザプロフィール: urasan51

質問: Apple StoreでUpdate出来ない