iOS11にアップデートできません
ダウンロードとインストールを押しても一日中その画面から動かず、何もできない状態です。wifi環境はいつも同じでいいままではアップデートできていました。空き容量も問題はありません。
iPadが壊れてしまったいるのでしょうか。 iPad Proです。2017年に購入しました。
Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について
Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策についてが公開されました。
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ダウンロードとインストールを押しても一日中その画面から動かず、何もできない状態です。wifi環境はいつも同じでいいままではアップデートできていました。空き容量も問題はありません。
iPadが壊れてしまったいるのでしょうか。 iPad Proです。2017年に購入しました。
lip819 による書き込み:
表示がiOS10のままで更新してもお使いのバージョンは最新ですと出てしまいます…
iTunesのバージョンが古い場合は、そのように表示されアップデートされません。
(例)iTunesバージョン12.6.2.20の場合(現行は12.7)、iOS11.3.1がリリースされていてもiTunesではiOS11.3からiOS11.3.1にアップデートできません。iOSデバイスからはWi-Fi経由でアップデートできます。
その場合のAppleが示す解決策は以下です。
lip819 による書き込み:
表示がiOS10のままで更新してもお使いのバージョンは最新ですと出てしまいます…
iTunesのバージョンが古い場合は、そのように表示されアップデートされません。
(例)iTunesバージョン12.6.2.20の場合(現行は12.7)、iOS11.3.1がリリースされていてもiTunesではiOS11.3からiOS11.3.1にアップデートできません。iOSデバイスからはWi-Fi経由でアップデートできます。
その場合のAppleが示す解決策は以下です。
設定>一般>iPhoneストレージ>システムの削除は出来ないでしょうか?(項目を横スライドや選択などで)
SWのダウンロード中に何らかの原因でダウンロードが出来なくなっていると思います。
一度ダウンロードしているものを削除して再度ダウンロードとインストールをお試し下さい。
(SWが削除されたり、データが消えたりはしないのでご安心下さい。)
それでも改善がない場合はPCのiTunesのバージョンを最新にした後お試し下さい。
とりあえずバックグラウンドアプリをすべて終了してから機内モードで電源オフでやり直して見てください。
なお動かない場合は数時間様子見すれば良いかと思います。1日待たなくても良いです。
ご返信ありがとうございます。iTunesで試してみたのですが、表示がiOS10のままで更新してもお使いのバージョンは最新ですと出てしまいます…
ご返信ありがとうございます。今試してみましたが、状況は変わらずでした…
iOS11にアップデートできません