iCloudストレージの請求130円が毎月2件くるのですが、どうしたらいいのでしょうか?
iCloudストレージの請求130円が毎月2件くるのですが、どうしたらいいのでしょうか?
* タイトルを変更いたしました。 Apple Inc.
Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について
Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策についてが公開されました。
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iCloudストレージの請求130円が毎月2件くるのですが、どうしたらいいのでしょうか?
失礼致します。
一番肝心な情報が書かれていないので確認なのですが、実際に iCloud ストレージプラン(50 GB)を利用されていると言う事で宜しいでしょうか?
iCloudストレージの請求130円が毎月2件くるのですが、どうしたらいいのでしょうか?
「iCloud ストレージの請求 130 円が毎月2件来る」と言うのは、Apple から iCloud ストレージの「請求書メール」が2件届くと言う事でしょうか?
もしそうであれば、Apple ID やパスワード等の個人情報を入力させて搾取するのが目的のフィッシングメールです。
(絶対にメール本文のリンク等をタップ(或いはクリック)したりしないで下さい。 「迷惑メール」に移動してから削除して下さい)
以下のポイントの内、1つでも違っていれば偽メールですので、確認して見て下さい。
● Apple から届くのは「領収書」メールであり、「請求書」メールが届く事は有りません。
● Apple からの「領収書」メールのアドレスは、 <no_reply@email.apple.com> になります。
● Apple からの支払いに関するメールは、必ず Apple ID に登録しているメールアドレスに届きます。
● Apple からの「領収書」メールで、支払いに関する内容を添付ファイルで添付される事は有りません。
● Apple からの「領収書」メールには、一般的なメールの様な文章によるメール本文は存在しません。
● Apple からの「領収書」メールには、「支払いキャンセルフォーム」等は存在しません。
● Apple からの「領収書」メールには、必ずメール本文に Apple ID 及び「請求先住所」として登録している、穂238 さんの「本名(フルネーム)」、「住所」、「郵便番号」等が記載されます。
(Apple ID はメールアドレスなので、偽メールに記載されていても不思議ではありませんが、「本名(フルネーム)」、「住所」、「郵便番号」等が記載されていない場合は、偽メール確定です)
また、「iCloud ストレージの請求 130 円が毎月2件来る」と言うのが、実際にクレジットカード等から iCloud ストレージプラン(50 GB)の料金 130 円が重複して引かれていると言う事であれば、お金の絡む話ですので Apple サポートに連絡して事情を説明し、対処して貰って下さい。
【 Apple サポート 】
● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 〜 午後 9 時)
失礼致します。
一番肝心な情報が書かれていないので確認なのですが、実際に iCloud ストレージプラン(50 GB)を利用されていると言う事で宜しいでしょうか?
iCloudストレージの請求130円が毎月2件くるのですが、どうしたらいいのでしょうか?
「iCloud ストレージの請求 130 円が毎月2件来る」と言うのは、Apple から iCloud ストレージの「請求書メール」が2件届くと言う事でしょうか?
もしそうであれば、Apple ID やパスワード等の個人情報を入力させて搾取するのが目的のフィッシングメールです。
(絶対にメール本文のリンク等をタップ(或いはクリック)したりしないで下さい。 「迷惑メール」に移動してから削除して下さい)
以下のポイントの内、1つでも違っていれば偽メールですので、確認して見て下さい。
● Apple から届くのは「領収書」メールであり、「請求書」メールが届く事は有りません。
● Apple からの「領収書」メールのアドレスは、 <no_reply@email.apple.com> になります。
● Apple からの支払いに関するメールは、必ず Apple ID に登録しているメールアドレスに届きます。
● Apple からの「領収書」メールで、支払いに関する内容を添付ファイルで添付される事は有りません。
● Apple からの「領収書」メールには、一般的なメールの様な文章によるメール本文は存在しません。
● Apple からの「領収書」メールには、「支払いキャンセルフォーム」等は存在しません。
● Apple からの「領収書」メールには、必ずメール本文に Apple ID 及び「請求先住所」として登録している、穂238 さんの「本名(フルネーム)」、「住所」、「郵便番号」等が記載されます。
(Apple ID はメールアドレスなので、偽メールに記載されていても不思議ではありませんが、「本名(フルネーム)」、「住所」、「郵便番号」等が記載されていない場合は、偽メール確定です)
また、「iCloud ストレージの請求 130 円が毎月2件来る」と言うのが、実際にクレジットカード等から iCloud ストレージプラン(50 GB)の料金 130 円が重複して引かれていると言う事であれば、お金の絡む話ですので Apple サポートに連絡して事情を説明し、対処して貰って下さい。
【 Apple サポート 】
● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 〜 午後 9 時)
単純にあなたが二つのApple ID を持っていて、それぞれで契約してしまっているだけではないのですか? 請求書に記載されているApple ID は同じですか、別ですか? 別々であれば一方を解約するだけです。
Apple IDは機種ではなく、個人に属するものですから、機種が代わっても変更するものではありません。的外れだったら申し訳ない。無視してください。
ありがとうございます!
重複請求になっているみたいなのでサポートに電話してみます。
iCloudストレージの請求130円が毎月2件くるのですが、どうしたらいいのでしょうか?