失礼致します。
現在 iCloud ストレージの使用済み容量は、どの位なのでしょうか?
iCloud ストレージの使用済み容量が 5 GB 以上有る場合は、iCloud ストレージプランを無料の 5 GB にダウングレードする前に、iCloud ストレージを管理する - Apple サポート を参照して、不要になったバックアップ、書類、写真、メールメッセージ等を削除して、iCloud ストレージの使用済み容量を 5 GB 未満にして置く必要が有ります。
無料の「5 GB」プランにダウングレードする場合は、下記リンクの手順で行います。
(iCloud ストレージプランがダウングレードされるタイミングは、現行の月間購読期間の終了後になります)