お知らせ:


 ◇ YouTube Apple Japan チャンネル で有用なヒントや使い方を配信中です。
 ◇ iOS 向け Apple サポート App のバージョン 2.4.1 が公開されました。

お知らせ: macOS Mojave にアップグレードする


macOS Mojave には、ダークモードやスタックなどの新機能や、3 つの新しい内蔵 App が新たに加わり、クリックするたびにさらに多くのことができるようになります。 macOS Mojave へのアップグレード方法はこちら >

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

質問:

質問: macOS High Sierra10.13.5 でのYahoo BBメール設定

いつもディスカッションボードをROMさせて頂いている、Mac歴30年のおっさんです。


昨年iMac2011モデルからようやく2017モデルに買い替えをした所です。

前から気になっていたのですが、YAHOO BBメールをOS標準のメールで設定しています。

基本POPでしたが、複数のMacで受信をするためにIMAPに切り替えています。


この設定が不安定で、時々「アカウント名またはパスワードを確認できません」というダイアログが出て、何度正確にパスワードを入れても通りません。もちろん送受信もできなくなります。

忘れた頃に、システム環境設定ー>インターネットアカウントで、今までのYAHOO BBメールの設定を削除し、新規に登録を行うと、元に戻って送受信ができる様になることが多々あります。


YAHOOのカスタマーサポートに連絡し、症状を伝えたところ下記の回答が届き、その通りに設定しても同じ現象が度々起こります。不思議なことにiMac2011でも、Macbookでも同様の症状が見られます。

========================================================================

Yahoo! JAPANカスタマーサービス〇〇です。

受信できるが送信できないとのこと、再度ご連絡いただくお手数をおかけしております。

画像ファイルを拝見したところ、「Sorry, please use SMTP-AUTH instead」というエラーメッセージは、Mail(メールアプリ)でSMTP-AUTHが設定されていないために発生している可能性がございます。

Yahoo!メールではセキュリティ上、SMTP-AUTHでユーザー認証を行っています。送信認証がSMTP-AUTHに設定されていない場合、お知らせくださいましたエラーメッセージが表示されて送信できません。

「環境設定」からサーバ設定し直してくださっているとのこと恐縮ですが、いま一度ご利用のYahoo! BBメールアドレス(@ybb.ne.jp)のアカウント設定について見直しをお願いいたします。


Mailに、同じYahoo! BBメールアドレス、または同じY!IDで管理しているYahoo!メールアドレス(@yahoo.co.jp)を複数別々に設定している場合、

すべての設定でSMTP-AUTHの設定が行えているかご確認いただくか、エラーの要因となっているアカウント設定の削除をお試しください。

ご利用のMac OSおよびメールアプリのバージョンにより、アカウント設定の項目名や操作手順は異なります。


メールアプリでの具体的な操作手順につきましては、メールアプリ自体のヘルプをご覧いただくか、大変お手数ですが提供元(アップル社)へお問い合わせください。

SMTP-AUTHの詳細については、下記ヘルプページにもご案内がございますので

あわせてご参照ください。

◇SMTP-AUTHとは(メールソフトのユーザー認証設定)

https://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/a_id/79799/p/622/track/AvNS_grGDv8Q~bNxGqMe~yLBTpEqAy79Mv93~zj~PP__

以下省略

========================================================================

アップルのサポートの対応でもスペシャリスト対応で、画面同期で確認して頂いても問題は解決に至りませんでした。

現在も同じ結果です。不思議なことにメールー>環境設定ー>サーバ設定ー>アカウントー>SMTPサーバリストの編集で、重複しているリストを消しても、また同じサーバ名がサーバリストに残っています。ユーザがアップロードしたファイル

ユーザがアップロードしたファイル

この場合、どのファイルがいたずらをしているのか原因を突き止めようとしていますが、マック歴が長いだけで、パワーユーザーではないので、まだ解決に至っていません。どこかの初期設定ファイルが干渉している気がします。


上記の2つの問題を解決したく投稿させて頂きました。

1.YAHOO BB のメール送受信が突然できなくなること。

2.SMTPサーバリストの編集で、重複しているリストの削除方法、もしくはその初期設定ファイル等の削除方法


同様の現象、またお詳しい方のご意見、サポートを拝聴できましたら幸甚です。

何卒宜しくお願いいたします。(お手柔らかにお願いいたします。)

P.S. HALさんお元気ですか?

* 個人情報を削除致しました。Apple Inc. ​

iMac, macOS High Sierra (10.13.5), 2017 Model 40GB memory

投稿日

返信
スレッドに付いたマーク 参考になった

2018/06/22 08:13 GooGooHiro への返信 GooGooHiro への返信

1.YAHOO BB のメール送受信が突然できなくなること。

SMTPサーバー名の頭に「apple.」がくっついていますがそれであっていますか?

YahooのSMTPサーバー名は「smtp.mail.yahoo.co.jp」だと思うのですが。


2.SMTPサーバリストの編集で、重複しているリストの削除方法、もしくはその初期設定ファイル等の削除方法

これはOSのバグのようです。こちらでも同じく編集削除できません。解決策は今の所ないかと。

スレッドに付いたマーク 参考になった

2018/06/22 08:14 Pajerow への返信 Pajerow への返信

Pajerowさん


ご連絡ありがとうございます。


「SMTPサーバー名の頭に「apple.」がくっついていますがそれであっていますか?

YahooのSMTPサーバー名は「smtp.mail.yahoo.co.jp」だと思うのですが。」


デフォルトの設定ですと「apple.smtp.mail.yahoo.co.jp」になってしまいます。

「smtp.mail.yahoo.co.jp」も試し、また下記の設定でも同じ結果ですので、現在デフォルトで設定しております。


サーバー設定
受信メール(IMAP)サーバー imap.mail.yahoo.co.jp
受信メール(IMAP)通信方法 SSL
受信メール(IMAP)ポート番号 993
送信メール(SMTP)サーバー ybbsmtp.mail.yahoo.co.jp
送信メール(SMTP)認証方式 SMTP_AUTH
送信メール(SMTP)通信方法 SSL
送信メール(SMTP)ポート番号 465
アカウント名/ログイン名 XXXXXXXX @ybb.ne.jp
メールアドレス XXXXXXXX @ybb.ne.jp
パスワード Yahoo! JAPAN IDのパスワード


「これはOSのバグのようです。こちらでも同じく編集削除できません。解決策は今の所ないかと。」

これは問題ですね。どんどんサーバリストが溜まっていってどれがどれだか混同してしまいますね。





* リンクを削除いたしました。Apple Inc.​

ディスカッションを部分的に表示しています

返信をすべて表示

ページコンテンツが読み込まれました

スレッドに付いたマーク 参考になった

2018/06/22 08:13 GooGooHiro への返信 GooGooHiro への返信

1.YAHOO BB のメール送受信が突然できなくなること。

SMTPサーバー名の頭に「apple.」がくっついていますがそれであっていますか?

YahooのSMTPサーバー名は「smtp.mail.yahoo.co.jp」だと思うのですが。


2.SMTPサーバリストの編集で、重複しているリストの削除方法、もしくはその初期設定ファイル等の削除方法

これはOSのバグのようです。こちらでも同じく編集削除できません。解決策は今の所ないかと。

2018/06/22 08:13

返信 参考になった (1)
スレッドに付いたマーク 参考になった

2018/06/22 08:14 Pajerow への返信 Pajerow への返信

Pajerowさん


ご連絡ありがとうございます。


「SMTPサーバー名の頭に「apple.」がくっついていますがそれであっていますか?

YahooのSMTPサーバー名は「smtp.mail.yahoo.co.jp」だと思うのですが。」


デフォルトの設定ですと「apple.smtp.mail.yahoo.co.jp」になってしまいます。

「smtp.mail.yahoo.co.jp」も試し、また下記の設定でも同じ結果ですので、現在デフォルトで設定しております。


サーバー設定
受信メール(IMAP)サーバー imap.mail.yahoo.co.jp
受信メール(IMAP)通信方法 SSL
受信メール(IMAP)ポート番号 993
送信メール(SMTP)サーバー ybbsmtp.mail.yahoo.co.jp
送信メール(SMTP)認証方式 SMTP_AUTH
送信メール(SMTP)通信方法 SSL
送信メール(SMTP)ポート番号 465
アカウント名/ログイン名 XXXXXXXX @ybb.ne.jp
メールアドレス XXXXXXXX @ybb.ne.jp
パスワード Yahoo! JAPAN IDのパスワード


「これはOSのバグのようです。こちらでも同じく編集削除できません。解決策は今の所ないかと。」

これは問題ですね。どんどんサーバリストが溜まっていってどれがどれだか混同してしまいますね。





* リンクを削除いたしました。Apple Inc.​

2018/06/22 08:14

返信 参考になった (1)
ユーザのユーザプロフィール: GooGooHiro

質問: macOS High Sierra10.13.5 でのYahoo BBメール設定