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質問:

質問: バックアップが出来ない

iPhone8にしたのでパソコン(Mac)からバックアップしようとしたのですがiTunes Storeからver12.7にしてくださいと言われApp Storeを開くもアップデート一覧に無く、ネットの知恵を借りてApp store、iTunes Storeを再インストールしてみるも変わりなく…パソコンからバックアップのデータを検索しましたが結局iTunes Storeが開かないので意味がなかったです。どうすればいいでしょうか…?

ちなみにMac本体とiPhoneは最新アップデート済みです

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Macの年式やOSのバージョンはいくつですか?

OSのバージョンが古くて、新しいiTunesが対応してないのでは?

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2018/06/22 01:21 人参5本 への返信 人参5本 への返信

ni_kiさんも書かれていますが、MacのOSのアップグレードが必要です。

以下のいずれかにアップグレードできるはずです。


macOS High Sierra にアップグレードする - Apple サポート 公式サイト

macOS Sierra をダウンロードする方法 - Apple サポート

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2018/06/21 22:35 人参5本 への返信 人参5本 への返信

Mac の方のOS のバージョンをお書きください。「最新」という用語は古いOS でも表示されますので。

2018/06/21 22:35

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2018/06/21 22:37 人参5本 への返信 人参5本 への返信

Macの年式やOSのバージョンはいくつですか?

OSのバージョンが古くて、新しいiTunesが対応してないのでは?

2018/06/21 22:37

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2018/06/21 23:06 D300 への返信 D300 への返信

ごめんなさい、色々調べて遅くなりました。

バージョンは10.9.5

年式は13inchのMid2012です。間違っていたらすみません。

2018/06/21 23:06

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2018/06/22 01:21 人参5本 への返信 人参5本 への返信

それだとiPhone 8 に対応できないです。OS をアップグレードしてください。要バックアップ。

2018/06/22 01:21

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2018/06/22 01:21 人参5本 への返信 人参5本 への返信

ni_kiさんも書かれていますが、MacのOSのアップグレードが必要です。

以下のいずれかにアップグレードできるはずです。


macOS High Sierra にアップグレードする - Apple サポート 公式サイト

macOS Sierra をダウンロードする方法 - Apple サポート

2018/06/22 01:21

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2018/06/22 01:21 ni_ki への返信 ni_ki への返信

OSをアップグレードしたら無事バックアップ出来ました!お二方とも親切にありがとうございました!

2018/06/22 01:21

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