アプリをインストールできない
ソフトバンクからワイモバイルに変更したら、アプリをインストールすることができなくなってしまいました。どう対処すれば良いのでしょうか?
ソフトバンクからワイモバイルに変更したら、アプリをインストールすることができなくなってしまいました。どう対処すれば良いのでしょうか?
別にショップに行かなくても、自分のiPhoneでApple IDの支払いの設定を変更するだけで治ったのでは?
Apple ID の支払い方法としてキャリア決済を設定する - Apple サポート
のサポート記事によれば、日本でキャリヤー決済に対応してるのは、au、docomo、softbankだけです。なので、これらのキャリヤーからワイモバイルのようなキャリヤーに変更した場合にはキャリヤー決済は無効になり、(たとえ無料のものでも)Apple Storeなどで購入ができなくなります。
別にショップに行かなくても、自分のiPhoneでApple IDの支払いの設定を変更するだけで治ったのでは?
Apple ID の支払い方法としてキャリア決済を設定する - Apple サポート
のサポート記事によれば、日本でキャリヤー決済に対応してるのは、au、docomo、softbankだけです。なので、これらのキャリヤーからワイモバイルのようなキャリヤーに変更した場合にはキャリヤー決済は無効になり、(たとえ無料のものでも)Apple Storeなどで購入ができなくなります。
お世話様でした。やはり初期の決済の設定が原因だったみたいです。先程ショップに行き前回と違う方に対応してもらったらスムーズに対処してくれてアプリのインストールが出来るようにしてくれました。アドバイスありがとうございました
Apple IDは継続していますか?
アップルiDは継続しています。モバイルにするまえのアプリは使えるしアップデートもできます。新たにアプリをいれることがてきません
WiFi環境下でもダメですか?
Yモバイルに変えて、APNとか設定(Yモバイルの出してるプロファイルをインストール?)しましたか?
APNを設定しないとデータ通信ができるようになりませんよ。
初期設定もおわってます。アップルストア以外の通信はできます
じゃ、決済が前のキャリヤー決済のままとか。
Apple IDの支払いはどうなってますか?
未払いもなく決済済みです。ネットで調べたところ電話番号変更しないで乗り換えた時に起こる時ありとあったのでワイモバイルに行って相談したところ対応してくれた人に分かりません!と言い切られて困ってしまいました
まさにその通りでした💦アドバイスありがとうございました
アプリをインストールできない