お金を返してくれません。返す気も無さそう。
この前のiPhoneの圏外障害の件で、返金の対象ということで何度も電話をして、何度もやりとりをして、口座も教えたのにもかかわらず、1ヶ月経っても振り込まれずに電話をすると謝罪を受け、1.2週間で振り込むとのこと。
それから現在3ヶ月以上経って、音沙汰無しです。
これってナメられてますか?
Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について
Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策についてが公開されました。
Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策についてが公開されました。
この前のiPhoneの圏外障害の件で、返金の対象ということで何度も電話をして、何度もやりとりをして、口座も教えたのにもかかわらず、1ヶ月経っても振り込まれずに電話をすると謝罪を受け、1.2週間で振り込むとのこと。
それから現在3ヶ月以上経って、音沙汰無しです。
これってナメられてますか?
失礼致します。
状況が良く分からないので確認ですが、「返金の対象」と言う事は、下記リンクのプログラムの対象で、ステータスバーにモバイルデータ通信のサービスエリア内でも「圏外」と表示される不具合の修理を、Apple に依頼して「配送修理」、または Apple 正規サービスプロバイダや Apple Store 直営店に直接持ち込んでの「持ち込み修理」で有償にて行われた と言う事ですよね?
(他の不具合の修理と一緒に とかではないですよね?)
「圏外」の問題に対する iPhone 7 修理プログラム - Apple サポート
また、返金方法として「銀行振込み」をご希望の様ですが、修理サービスの支払い方法は何だったのでしょうか?
再度確認させて頂きますが、クイックガレージでの iPhone 7 の有償本体交換は、「ステータスバーにモバイルデータ通信のサービスエリア内でも「圏外」と表示される不具合」単独に対して行われた物であって、他の不具合との抱き合せで行われた物ではないのですよね?
(他の不具合との抱き合せで iPhone 7 の有償本体交換が行われている場合は、「返金」の対象外となる可能性が有ります)
また、クイックガレージと直接交渉されている様ですが、2018 年 3 月末迄に Apple からメールで連絡が有り、 iPhone 7 の有償本体交換を行なった Apple 正規サービスプロバイダに「返金」を求める様、指示が有ったのでしょうか?
(その場合は、クイックガレージが「振り込む」と言った約束の期日を守っていない以上、何度でも「返金」を要求して下さい)
もし、2018 年 3 月末迄に Apple からメールで連絡が無かった場合は、Apple サポートに連絡して iPhone 7 の有償本体交換を行なった際の「修理 ID(または「お問い合わせ番号」)」を伝え、事情を説明して対処して貰って下さい。
お問い合わせ番号や修理 ID の見つけ方 - Apple サポート
【 Apple サポート 】
● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 〜 午後 9 時)
ここで聞くよりApple に連絡した方がよいです。3ヶ月は待ちすぎです。
* 一部編集いたしました。 Apple Inc.
クイックガレージで本体交換をしました。
返金は銀行振込の予定でした。
お金を返してくれません。返す気も無さそう。