Apple GiveBackの下取りプログラム対象機種

失礼致します。

「シリアル番号」の入力は、どの様にして行われていますでしょうか？

キーボードで入力されている場合は、入力ミスの可能性が有りますので、「」メニュー ＞「この Mac について」＞「概要」タブで、下の画像の様に「シリアル番号」の部分をドラッグして選択し、「command」+「C」キーでコピーして、Apple GiveBackの下取りプログラム - Apple（日本）＞「Mac または他社製コンピュータ」＞「シリアル番号」の入力欄に、「command」+「V」キーでペーストして「検索」ボタンをクリックして下さい。

ちなみに、フルカスタマイズして購入時 321,801 円だった私の MacBook Pro（Retina, 15-inch, Mid 2012）の下取り価格は、下の画像の様に 27,400 円でした（泣）。

また、修理サービス等に出されて、修理済み製品と本体交換等されていませんでしょうか？

下記リンクで、修理済み製品と本体交換した iPad（修理済み製品の場合、「型番」等が変わる）や macotapplecommunity さんと同じ MacBook Pro（2016）の下取り検索でエラー表示されると言った報告も有りますので、どうしても下取り検索出来ない場合は、Apple サポートに連絡して状況を説明し、対処して貰って下さい。

iPadのモデル番号

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 （受付時間 : 午前 9 時 〜 午後 9 時）

ウチも出てきませんでした。

Macbook pro 2017