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質問:

質問: 追従型広告の機能をオフに出来ません

ユーザがアップロードしたファイル


以前にも同じ質問をされて困っている方がネットにいらっしゃって

自分も同じ状況になって困っているのですが


プライバシー設定の追従型広告の設定がグレーになっていて選択出来ずにオフに出来ません

機能制限は解放していますしApple IDに登録している生年月日は18歳以上のはずなのですが

どうにもこうにもなままです...


ちなみにサインアウトすると以前同じ質問をされた投稿者さんと一緒でグレーアウトが無くなって設定が出来るようになります


いつからこうなって何が原因なのか分かりません

OSは最新にしてあります


この追従型広告をオフにしないととあるゲームでAppleにサインインしたまま特典アイテムを受けれないので困っています


解決方法が分かる方よろしくお願いします

iPad Pro Wi-Fi, iOS 11.4.1

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2018/08/08 09:50 Keeeeeto への返信 Keeeeeto への返信

18歳未満で登録した覚えはないのですが実際に18歳以上の扱いに変更するにはどうしたら良いですか?

Appleに3000円で電話して変えてもらうしかないんですかね?

2018/08/08 09:50

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2018/08/08 10:55 urichin への返信 urichin への返信

32歳です

手違いで成人未満に登録した覚えは本当に無いんですが...

家電店で新品で買いました


Apple IDの生年月日もちゃんと西暦で入力しています

2018/08/08 10:55

返信 参考になった

2018/08/28 12:08 フロンエフ への返信 フロンエフ への返信

失礼致します。


他にも「追跡型広告を制限」の設定をオフに出来ないと言った報告が多数投稿されていますが、未だにこれと言った解決策は見付かっていない様ですので、Apple サポートに連絡して事情を説明し、対処して貰うしか無いと思います。

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 〜 午後 9 時)

2018/08/28 12:08

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質問: 追従型広告の機能をオフに出来ません