AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
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Apple Account（Apple ID）の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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以前にも同じ質問をされて困っている方がネットにいらっしゃって
自分も同じ状況になって困っているのですが
プライバシー設定の追従型広告の設定がグレーになっていて選択出来ずにオフに出来ません
機能制限は解放していますしApple IDに登録している生年月日は18歳以上のはずなのですが
どうにもこうにもなままです...
ちなみにサインアウトすると以前同じ質問をされた投稿者さんと一緒でグレーアウトが無くなって設定が出来るようになります
いつからこうなって何が原因なのか分かりません
OSは最新にしてあります
この追従型広告をオフにしないととあるゲームでAppleにサインインしたまま特典アイテムを受けれないので困っています
解決方法が分かる方よろしくお願いします
iPad Pro Wi-Fi, iOS 11.4.1
Apple IDを18歳未満で登録すると、
オフにできない仕様になっています。
18歳未満で登録した覚えはないのですが実際に18歳以上の扱いに変更するにはどうしたら良いですか？
Appleに3000円で電話して変えてもらうしかないんですかね？
実際には何歳なんですか？年齢詐称の登録はできません。
32歳です
手違いで成人未満に登録した覚えは本当に無いんですが...
家電店で新品で買いました
Apple IDの生年月日もちゃんと西暦で入力しています
設定＞Safari＞サイト越えのトラッキングを防ぐを ・オフで！
え、それで追従型広告の制限をオフにできる様になるんですか？
失礼致します。
他にも「追跡型広告を制限」の設定をオフに出来ないと言った報告が多数投稿されていますが、未だにこれと言った解決策は見付かっていない様ですので、Apple サポートに連絡して事情を説明し、対処して貰うしか無いと思います。
【 Apple サポート 】
● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 （受付時間 : 午前 9 時 〜 午後 9 時）
追従型広告の機能をオフに出来ません
