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質問:

質問: OS10.8.5からのアップグレードについて

初めまして。MacOS 10.8.5からのアップグレードについて質問させてください。

最近使っていなかったMacBook Air(11-inch, Mid 2012)をアップグレードしようとしたところ、App Storeからの最新OSの入手ができません。

ダウンロードしようとすると、「請求先情報の承認が必要です」と言われ、承認しようとすると、「お支払情報を変更するには、お使いのMacを最新バージョンのmacOSに更新してください」と言われてしまいます。

2018.6.30からの変更によるものと下記記事にありました。

App Store と iTunes Store の提供状況について - Apple サポート

最新OSがないとダウンロードできない→ダウンロードしないとOSをアップグレードできない の堂々巡りに陥ってしまったような気がするのですが、何かお知恵を拝借できないでしょうか?

何卒よろしくお願いいたします。

MacBook Air, OS X Mountain Lion (10.8.5)

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おそらくappl accountにcredit card情報がないからではないでしょうか

webからappl account情報の更新をしてみてはいかがですか

accout情報にcredit card情報を入力し更新したあともう一度appl storeからdownloadしてみてください.

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2018/08/21 09:34 genjiro2 への返信 genjiro2 への返信

おそらくappl accountにcredit card情報がないからではないでしょうか

webからappl account情報の更新をしてみてはいかがですか

accout情報にcredit card情報を入力し更新したあともう一度appl storeからdownloadしてみてください.

2018/08/21 09:34

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2018/08/21 07:57 genjiro2 への返信 genjiro2 への返信

macOS 10.8.5 以前などの古い OS で堂堂巡りになる場合は新しい OS がインストールされたデバイスでお支払い方法を変更するか Apple に直接問い合わせてください。

10.6.8からElcapitanへアップデートしたい

Re: LionからmacOS Sierraへのアップデート

2018/08/21 07:57

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2018/08/21 09:36 志帆1253 への返信 志帆1253 への返信

ありがとうございます。webから請求先情報を変更することでダウンロードでき、High Sierraへのアップデートまで完了することができました!

既にクレジットカードでの支払いに設定されていましたので、「支払情報なし」に変更しました。

2018/08/21 09:36

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2018/08/21 09:38 Rondo_1 への返信 Rondo_1 への返信

ありがとうございます。結局、10.8.5のOSのMacからWebを経由して支払情報を変更することでダウンロード&アップデートできました。

2018/08/21 09:38

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質問: OS10.8.5からのアップグレードについて